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sparita categoria dopo un aggiornamento


gogolone

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RISOLTO_salve , facendo una modifica al testo  ed relativoaggiornamento su una categoria senza prodotti ma con diverse sottocategorie , si sono visualizzati una serie lunghissima di messaggi incomprensibili, ed al riavvio del BO la categoria è sparita e non riesco a farla ritornare pur conoscendo il ID , e verificando in db ps_category compare il numero di ID ma anche riprendendo un backup precedente al fatto non cambia niente, la categoria non compare. qualcuno sa dirmi cosa fare , o almeno capire se è un problema di SQL o un problema del prestahop 1.5

Edited by gogolone
modify (see edit history)
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Ciao,

PS 1.5 è vecchiotto e senza vedere il sito non saprei proprio come aiutarti. Prova a visualizzare gli errori (config/defines.inc.php metti _PS_MOD_DEV_ a true) e ad accedere alla categoria in questione, se ci sono errori dovrebbe mostrarli.

Buona giornata,
Federica

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ciao

ti ringrazio per la risposta, ho già fatto quella modifica, ma la categoria non compare. però se da BO vado su cerca , in alto per intenderci, e scrivo il nome della categoria , la trova e me la mette come posizione dietro ad un'altra categoria e a un'altra sottocategoria, per intendrci in fondo a tutto.

dal pannello categorie se digito il numero ID e poi filtra non trova niente.

mistero

grazie

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Ciao,

_PS_MOD_DEV_ impostato a true serve solamente a mostrare eventuali errori di Prestashop e quindi a capire meglio cosa stia succedendo. Vedi errori?

La categoria "sparita" si vede nel front end oppure è sparita anche da lì?

Buona giornata,
Federica

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ciao

la categoria è sparita anche da fron office. sono riuscito recuperare la categoria e click su modifica ho provato a spuntare non mostrata e poi salvare, dopo un pò ditempo sono comparsi una sfilza di errori, e poi alla fine un errore sul server. li allego vedi se riesci a capirci qualcosa.

grazie

errore_03_2018_2.txt

errore_03_2018_1.txt

errore_03_2018.txt

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Ciao,

gli errori sembrano dovuti alla cache del file system: prova a pulire completamente le caches di Prestashop. Se hai selezionato File System come metodo di gestione della cache, prova disabilitalo, salva e riabilitalo nuovamente (dovrebbe pulirlo compleamente).

Buona giornata,
Federica

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Ciao Giorgio,

sono contenta che tu abbia risolto! Magari metti [risolto] al titolo del thread così puoi aiutare anche altri utenti che avessero il tuo stesso problema.
Non sei in debito, figurati, il forum serve a dare una mano :)

Buona giornata,
Federica

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Ciao,

Per contrassegnare una discussione come [Risolta]:

- Modificate il primo post della vostra discussione cliccando sul pulsante "Modifica",

- Cliccate sul pulsante "Usa l'editor completo",

- Aggiungete la stringa "[Risolta]" all'inizio del titolo della vostra discussione e cliccate sul pulsante "Invia post modificato".

Buona giornata,
Federica

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