El valor de las ventas de clientes supera/duplica al de los pedidos

[Luisle7]

Hola!, no se si es un bug de Prestashop o no, pero en mi comercio electrónico, cuando accedo a los pedidos en el backend, veo correctamente el pedido y el valor del pedido en el listado, pero cuando luego entro en clientes, veo otro valor, que habitualmente es el doble de lo realmente comprado.

Este valor se duplica cuando cambio el estado del pedido, pero dentro de los estados que dispongo, solamente en el "pago aceptado" tengo marcado "marcar las órdenes en este estado como pagadas", teniéndolo desactivado en todas las demás, igual que solamente tengo marcado "marcar las órdenes de estado como enviadas" en el estado de enviado.

¿Alguna idea de por donde puede venir el problema?

Saludos!

[Luisejo]

Hola Luisle7, ¿puedes pasarnos capturas de lo que indicas pats tener más claro el error?

Saludos!

[Luisle7]

Buenos días, por supuesto, ahí va el pantallazo con 2 ejemplos, por no marcar más, en un lado se ve la ventana de pedidos y en otra la de clientes, y solamente tienen 1 pedido realizado estos clientes, con el importe que aparece en la ventana de pedidos.

Lo dicho, este importe aumenta en el momento de cambiar de estado, y en los estados he quitado lo de marcar como pagado en todos menos en el de pago aceptado.

Un saludo.

[Luisejo]

¿Esto te ha pasado siempre o desde hace un tiempo en concreto?

Supongo que desde no hace mucho... siendo así, ¿has instalado algún módulo recientemente?