Pb taux de TVA en fonction des zones

[tsy]

Bonjour,
Tout d’abord je m’excuse d’écrire en message privé mais je veux être sur que la gestion des TVA n’est pas beugée.

Je suis une entreprise française qui vend des produits en France ainsi qu’aux DOM TOM.
Les taux de TVA sont les suivants :
France => 19,6%
Test => 10%
DOM TOM => 8,5%

La poste étant le livreur, il n’y a pas de TVA sur les frais de port.

J’ai créé 2 zones, une zone TEST et une DOM TOM dans lesquelles j’ai ajouté des pays.
J’ai indiqué au transporteur de livrer dans ces 2 zones également.
Je vais ensuite dans taxe et je crée mes 2 taux de taxe en n’oubliant pas d’indiquer les zones dans lesquelles ils s’appliquent.

Lorsque je crée un compte client appartenant à une ou l’autre zone rien à faire les taux de TVA sont à 0 pour les produits.

Par contre si je crée un état dépendant d’un pays de la zone cela fonctionne....

J’avoue que j’ai du mal à comprendre pourquoi il faut créer un état pour que cela marche.

Pouvez vous m’éclairer?

Vous remerciant d’avance

PS : j’ai fait des tests sur la boutique démo de prestashop à plusieurs reprises

[tsy]

Personne.....

[foxtoto2000]

pour info: il n'y a pas de TVA dans les DOM TOM depuis la metropole