dirtymonkey Posted October 25, 2008 Share Posted October 25, 2008 Bonjour à tous,Je tiens à vous préciser que je suis vraiment mauvais, il faudra donc, et je m'en excuse par avance, me parler comme à un enfant de 5 ans.Une personne de ce forum (dont je tairai le nom) avait installé notre boutique.J'ai voulu faire une mise à jour moi même, mais étant mauvais, quelques modules ont sauté.Il est revenu vers moi quelques jours plus tard pour m'informer que notre boutique c'était fait hackée (la base mysql m'a t il dit).Je lui envoyé plusieurs MP et il m'a dit qu'on allait attendre la v1.1 avant de refaire la boutique (C'était il y a 3 semaines).Le soucis est qu'il n y a pas de date exact de sortie et notre boutique est toujours HS et malgré mes nombreux mp, plus de son, plus d'image de cette personne qui vient tous les jours sur ce forum.Je préfère donc prendre les choses en main (même si je sais que je vais galérer) et j'aimerai donc savoir comment remettre ma boutique en état de marche.1- Comment enlevé le "hack attempt" sur la boutique?Est-ce que je dois tout supprimer et recommencer?2- Dans le panneau admin de prestashop, quand je clique dans une sous-catégorie du produit, il me dit que la page est introuvable.3- Est-ce que j'ai un moyen de "garder" les produits, les images, ect... si une remise à zéro doit être faite?Je vais avoir plusieurs questions au fur et à mesure de ce post, je les poserai donc après.Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter et voici l'adresse de notre boutique "hackée"http://www.dirty-monkey.fr/shop/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted October 25, 2008 Share Posted October 25, 2008 Dans le FO, quand on clique sur une catégorie on obtient :Current theme unavailable. Please check your theme directory name and permissions.Vérifie peut-être les permissions sur ton dossier de thème et sinon essaye peut-être de reuploader ce fameux dossier (éventuellement sans écraser l'autre... renomme le avant).Ca peut déjà être un début... Link to comment Share on other sites More sharing options...
dirtymonkey Posted October 25, 2008 Author Share Posted October 25, 2008 Merci pour ta réponse zendikC'est quoi FO (désolé pour cette question débile)?J'ai regardé les permissions et tout est bien coché dans le panneau d'admin!Sinon j'ai cette page d'erreur "Not FoundThe requested URL /shops/dmins/index.php was not found on this server.Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request." Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted October 25, 2008 Share Posted October 25, 2008 C'est quoi FO FO = Front Office = BoutiqueBO = Back Office = Panneau d'admin J'ai regardé les permissions et tout est bien coché dans le panneau d'admin! Je parlais des permissions de ton dossier contenant ton thème, sur le serveur. The requested URL /shops/dmins/index.php was not found on this server.Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request." Le bon chemin de ton panneau d'admin est : /shops/admins/index.phpSuper la sécurité... Renommer le dossier "admin" en ajoutant simplement un 's'... Link to comment Share on other sites More sharing options...
dirtymonkey Posted October 25, 2008 Author Share Posted October 25, 2008 Merci pour ta réponse mais Pfff houlalala...Alors pour les permissions dans le thème sur mon serveur (quand je me connecte via filezilla), je rentre dans thème, mais après je fais quoi pour connaitre les permissions?Ensuite quand je regarde, toujours via filezilla, le chemin d'accés, le "admins" est bien écrit!?Enfin si c'est là que je dois faire la modif? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yoann Posted October 25, 2008 Share Posted October 25, 2008 Bonjour Fab,Je suis désolé mais bon j'ai aussi d'autre souci a coté, je ne peut pas non plus encore consacré deux semaine gratuitement sur ta boutique est faire passé mes clients après toi.Je t'ai dit que j'allais refaire ta boutique est je vais la refaire.Je t'ai demandé a plusieurs reprise tes identifiants à l'admins ainsi que le serveur est je les attends toujours.Donc fourni moi:- connexion à P.H (ton compte client)- Connexion FTP- connexion a l'administrationBonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
SmartiesKiller Posted October 25, 2008 Share Posted October 25, 2008 message modifié suite au message precedent.Désolé j'ai parlé trop vite. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yoann Posted October 25, 2008 Share Posted October 25, 2008 claire,en plus le hack attempt ne veux pas dire qu'on a essayer de hacké ton magasin.En tout cas change de prestataire car si celui qui ta mis la boutique en ligne n'est pas capable de t'aider c'est surtout qu'il n'y connait rien.Si tu as prevu un contrat avec lui pour qu'il t'aide revise ton contrat et vois avec FranWeb ce qui est possible de reclamé car a ma connaissance c'est le specialiste. Bonjour,C'est moi qui est fait sont site ainsi que la boutique il y a 1an est tous cela gratuitement, je vais lui refaire encore gratuitement mais j'aurai bien aimé avoir la V1.1 au lieu d'avoir encore une ancienne version est sa ce trouve le lendemain la V1.1 sortira ce qui serai dommage.Bien cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted October 25, 2008 Share Posted October 25, 2008 Merci pour ta réponse mais Pfff houlalala...Alors pour les permissions dans le thème sur mon serveur (quand je me connecte via filezilla), je rentre dans thème, mais après je fais quoi pour connaitre les permissions?Ensuite quand je regarde, toujours via filezilla, le chemin d'accés, le "admins" est bien écrit!?Enfin si c'est là que je dois faire la modif? Evidemment que c'est bien écrit sous FileZilla vu que c'est son nom %-P C'est dans ton navigateur que tu as eu l'erreur 404... Parce que t'as pas tapé la bonne adresse pour ton panneau d'admin, qui est :http://www.dirty-monkey.fr/shop/admins/Pour info... je t'ai envoyé un MP... Link to comment Share on other sites More sharing options...
dirtymonkey Posted October 25, 2008 Author Share Posted October 25, 2008 Bonjour Fab,Je suis désolé mais bon j'ai aussi d'autre souci a coté, je ne peut pas non plus encore consacré deux semaine gratuitement sur ta boutique est faire passé mes clients après toi.Je t'ai dit que j'allais refaire ta boutique est je vais la refaire.Je t'ai demandé a plusieurs reprise tes identifiants à l'admins ainsi que le serveur est je les attends toujours.Donc fourni moi:- connexion à P.H (ton compte client)- Connexion FTP- connexion a l'administrationBonne journée Bonjour Yoan,Je peux comprendre que tu ais d'autres soucis à côté et c'est pour ça que je commence à m'activer car la boutique est HS depuis + de 3 semaines.Oui tu m'as dis qu'on allait attendre la v1.1 mais il n y a pas de date de sortie exact, donc....Concernant les identifiants Yoan, je te les ai envoyé moulte fois - Regarde tes MP sur notre forum (ceux que tu n as pas lu) car c'est ici que tu me les a demandé.Je t'ai envoyé les 1er le 26/09/08 et le second le 09/10/08.Donc tu as tout!Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
dirtymonkey Posted October 25, 2008 Author Share Posted October 25, 2008 Bonjour,C'est moi qui est fait sont site ainsi que la boutique il y a 1an est tous cela gratuitement, je vais lui refaire encore gratuitement mais j'aurai bien aimé avoir la V1.1 au lieu d'avoir encore une ancienne version est sa ce trouve le lendemain la V1.1 sortira ce qui serai dommage.Bien cordialement En te lisant Yoan, j'ai l'impression que de nous avoir fait la boutique gratuitement te pose un soucis? Non? Evidemment que c'est bien écrit sous FileZilla vu que c'est son nom %-P C'est dans ton navigateur que tu as eu l'erreur 404... Parce que t'as pas tapé la bonne adresse pour ton panneau d'admin, qui est :http://www.dirty-monkey.fr/shop/admins/Pour info... je t'ai envoyé un MP... Bon je comprends plus rien, car c'est en cliquant sur un produit que j'ai cette page et l'adresse par défaut!Quand je change dans la barre de navigation le "dmins" par "admins" il me demande un mot de passe pour rentrer sous prestashop...Je tape mon mot de passe, erreur, je demande un nouveau mot de passe, et me dit que mon adresse mail n'est pas bonne...Put*** la looze là! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted October 25, 2008 Share Posted October 25, 2008 Oui là effectivement ça va pas être facile... Link to comment Share on other sites More sharing options...
dirtymonkey Posted October 25, 2008 Author Share Posted October 25, 2008 Je fais quoi maintenant? lolje t'ai répondu au fait pour ton MP!Par contre j'arrive à me connecter au panneau d'admin prestashop mais sur une autre adresse mail (qui me crée donc le bug concernant le "admin") Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kreasite Posted October 25, 2008 Share Posted October 25, 2008 C'est sur que si c'est gratuitement que tu fais installer ta boutique, il ne faut pas t'attendre à un SAV digne de prestations professionnelles. Il est revenu vers moi quelques jours plus tard pour m’informer que notre boutique c‘était fait hackée (la base mysql m’a t il dit). Mort de rire...++DAV Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sylv Posted October 25, 2008 Share Posted October 25, 2008 sont trop forts ces pirates Link to comment Share on other sites More sharing options...
dirtymonkey Posted October 25, 2008 Author Share Posted October 25, 2008 Merci Dave d'avoir apporter une réponse à mon soucis!^^Sinon pour que ça vous fasse rire, c'est que c'est du flanc ce qu'on m'a dit? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sylv Posted October 26, 2008 Share Posted October 26, 2008 on pourrait appeler ça comme ça ou alors "j'ai pas trop envie de m'emmerder à donner des explications" Link to comment Share on other sites More sharing options...
dirtymonkey Posted October 26, 2008 Author Share Posted October 26, 2008 lolJe comprends! Link to comment Share on other sites More sharing options...
dirtymonkey Posted October 26, 2008 Author Share Posted October 26, 2008 Un ENORME merci à Zendik d'avoir passer son temps à remettre la boutique en état!Merci mille fois! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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