Problème paiement avec PAYPAL

[Sweet_revenge_66]

bonsoir,

au moment de régler par carte bancaire via Paypal, j'ai le message "La carte que vous avez indiquée ne peut pas être utilisée pour ce paiement. Veuillez saisir un autre numéro de carte."

J'ai essayé 2 autres cartes bancaires (d'amis) pensant que c'est la mienne qui coinçait (car associée à mon compte Paypal), mais rien à faire.

Problème côté de mes paramètres Paypal ou côté de mon paramétrage Presta ?


christele
http://www.jourdebonheur.com

[DevNet]

Bonjour,

Le module paypal du côté de PrestaShop n'a que très peu de paramètres à configurer. Il n'y a de raison que vous vous trompiez. Donc je pencherai plus pour voir directement sur PayPal.

Bonne continuation
A+

[Sweet_revenge_66]

j'ai trouvé quelques posts côté PAYPAL qui faisaient état de ce problème, et voici la réponse qui leur était donnée :

"Veuillez contacter notre service clientele au 0821-30-233 et ils pourront vous aider a résoudre ce probleme et vous dire ce qui pose probleme avec votre carte en regardant dans notre base de données."

je pense donc que le problème vient bien de leur côté. Je les appelle demain et je vous dis la suite, ça pourra aider les prochains.


Christèle

[DevNet]

Merci pour votre retour. Effectivement c'est dans ce sens là que le partage peut servir à d'autres.

Bien cordialement

[Sweet_revenge_66]

Miracle : ce matin je refais un essai... et ça marche !
je n'ai rien changé...