Disparission de l'affichage des miniatures

[Peutiange]

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide :

Mon site est en ligne. Et après une série de casse tete résolue grace au soutien de la communauté, je me heurte à la disparition des miniatures sur la fiche de mon produit en FO.

J'ai vérifier que toutes les fonctionnalités roulaient (formulaire de contact, création de compte client, validation d'une commande) tout celà fonctionne.

La fiche produit initiale fonctionnait parfaitement bien. Mais vu que nous ne vendons pas de téléphone... j'ai bien sur supprimé la fiche du produit pour en créer une nouvelle.

Et maintenant, l'affichage des miniatures ne se fait plus, elle a disparu.

Que dois je faire pour la récupérer ?

site : www.ucpauto.fr

[Patric]

Où ça exactement ?
Moi je vois tout bien a priori.

[Peutiange]

Pour moi, j'ai l'image principale du produit qui apparait et les miniatures en dessous ont disparu. (voir dans la fiche d'un produit - test 2 par exemple)

Vous voyez les miniatures ?

[Peutiange]

en essayant d'ouvrir ce même produit à partir de chrome, effectivement, çà fonctionne (je vais devenir chèvre). Mais toujours pas sous IE.
Je mets à la poubelle les gateaux et je reviens vers vous pour vous dire si cela change qqc

[Peutiange]

Ca ne change rien du tout ! quelle barbe
sous IE toujours plus d'affichage des miniatures
que puis je faire ?

[Patric]

Ctrl + F5 ?

[Peutiange]

çà ne change rien...
et j'ai essayé sous mozilla, çà fonctionne.

Voir en pièce jointe ce que çà offre comme rendu sous IE


Et dire que tout roule autrement... Je suis navrée, abattue...

SVP, me laissez pas tomber

[Patric]

Essaye avec le thème par défaut de PrestaShop, voir si ça fait pareil.
Si ça le fait pas, le problème vient du thème.

[Peutiange]

quels sont les fichiers associés à l'affichage de ces miniatures ?

[Peutiange]

j'ai essayé avec le theme par défaut, effectivement, çà fonctionne.

Le thème que j'ai utilié est "earth" qui est semble t'il pas mal utilisé, et ne semble pas comporter autant de bug (en comparant bien d'autres que j'ai essayé avant)

Ce qui me chiffonne c'est que cet affichage de miniatures fonctionnait parfaitement bien hier. Mais il y avait d'autre chose qui n'allait pas (notament la création de compte client et validation de commande). Du coup, en m'appuyant sur l'aide de la communauté, j'ai compris que je n'avais pas d'autre choix que de réinstaller PS. Ce que j'ai fait.

Bilan : ce qui ne fonctionnait pas hier roule nickel (compte client, validation de commande...) mais ce qui fonctionnait hier (notament l'affichage des miniatures) ne fnctionne plus... ahhhhhhh.....

[Peutiange]

Question :

Après épluchage complet de notre site, je me rend compte que :
- l'affichage des miniatures sous IE ne fonctionne pas (sous IE uniquement)
- la création d'un nouveau transporteur échoue à chaque fois (URL est invalide ?!?)
- et... parfois, mais pas systématiquement, dans l'admin ou la partie site, j'ai le message suivant :

"Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error."

Pensez vous que cela vienne de l'installation de PS (version 1.2.5) ? En réinstallant prestshop, pensez vous que cela remediera au difficultés rencontrées ?

Je croise les doigts pour avoir une réponse.
S'il vous plait s'il vous plait s'il vous plait...

Jess