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Problema combinaciones producto prestashop 1.7 - Siempre añade la combinación por defecto al carrito


smonje

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Buenos días,

Hace unos meses realicé una web, y no sé qué ha tocado el cliente, o qué puede estar fallando pero no encuentro otros hilos que me ayuden a ver si me podéis ayudar.

Resulta que en algunos productos, no todos, cuando vas a añadir el producto al carrito la combinación se cambia solita de nuevo a la combinación por defecto.


Ejemplo: https://zapaterialaciguena.com/botin/217-875-bota-de-nino-modashoes-2785-arena-charol-velcro-217.html

Si pinchas en el 21, veréis que se cambia solito de nuevo al 26 que es la combinación por defecto. Y no sé qué ha podido tocar el hombre sin saber, o si se trata de un bug, pero yo en su día en la entrega de la web comprobé que todo estaba ok, y este error no pasaba.

 

A ver si me podéis echar una mano, o darme alguna pista por la que investigar porque no veo error ninguno...

Muchas gracias y un saludo,

SMR

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  • 5 weeks later...

Muy buenas smonje,

Me suena el problema y creo tener la solución. Acabo de comentarlo aquí mismo: https://www.prestashop.com/forums/topic/672265-solucionado-no-se-puede-seleciconar-una-talla/?do=findComment&comment=2779630

Me apuesto 1€ a que los productos que te dan problemas tienen EAN asignado, y los que cambian bien de combinación no lo tienen. 
Suprime el campo EAN de la configuración de la URL de producto en SEO y URL's y ¡tachán!, problema resuelto. 

Ya nos dirás si se ha solucionado la película.

Saludos!

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