Problema con Alertas por Correo

[berlingt]

Hola, tengo el módulo activado pero no se si es que no me funciona bien o es que no entiendo el funcionamiento. :roll:
Supongo que cuando un articulo se ha quedado sin stock, además de enviarme un email informandome de ello (cosa que hace perfectamente), el cliente tiene la posibilidad de hacer click en el mensaje que aparece en el artículo "Indicarme cuando este disponible" y que este click debe de reflejarse en "Mis alertas" del cliente, además si repongo el artículo se envia un correo o aviso al cliente informándole de ello. No se si esto es correcto.

Mi problema es que tan solo me funciona el aviso de stock 0, pero cuando hago click (como cliente) en "Indicarme cuando este disponible" no veo que pase nada, no se genera ninguna acción, y cuando repongo el artículo el cliente no tiene o recibe costancia de ello. además cuando entro en el artículo SIN identificarme como cliente, me aparece un recuadro para introducir la dirección de email, pero sigue sin funcionarme.

Podeis ayudarme o aclararme el tema?

[Manoloc]

Yo tengo el mismo problema y estoy como loco buscando por todo el foro una solucion, a ver si alguien nos ayuda.

Gracias.

Edito: Tengo instalado y configurado el módulo correspondiente, por supuesto, pero nada.

[Manoloc]

Por favor, ¿nadie sabe solucionar este problema?. Siento insistir, pero me parece algo interesante que debe funcionar en la web y perdonad si está solucionado ya, pero no lo encuentro por ningún lado.

Gracias de nuevo a tod@s.

[berlingt]

Pues yo terminé por quitarlo, debemos de ser los únicos con este problema, siento no poderte ayudar.

Esperemos que algun alma caritativa nos preste ayuda.

[Manoloc]

Hola Berlingt, esto es lo que he podido encontrar:

http://www.prestashop.com/forums/viewthread/46580/discusin_general/solucionado_mailalerts_no_envia_mail_al_reponer_producto

Pero a mí me sigue sin funcionar, ya lo he desactivado de la web al igual que tú, doy por perdido el tema, no incidiré mas en ello.

SALUDetes a tod@s!!

[sr83]

Unas ideas:
http://www.presto-changeo.com/content/9-fix-email-problems

http://www.prestashop.com/forums/viewthread/74865/general_discussion/module_for_mailing_customers_when_product_is_back_on_stock/

[berlingt]

Hola Manoloc y sr83
Pues aunque ahora no voy a poder comprobarlo pues estoy en otro tema que me es más urgente, es muy probable que el problema pueda quedar resuelto, gracias a los dos, si consigo solucionarlo avisare de ello.