Cliente no recibe email de confirmación ni de pedido PS 1.7.3

[MON]

Hola a tod@s.

Lo primero quiero pedir disculpas si este tema está en algún sitio. La verdad es que he buscado (y mucho) y no lo he encontrado.

El caso es que he instalado PS 1.7.3 desde cero, instalación nueva, y cuando un cliente se registra o hace algún pedido, no le llega el correo del aviso, tanto para confirmar su email cuando se registra, como cuando realiza un pedido. A mi, como administrador si me llega el aviso cuando realiza un pedido. En cambio, si un cliente hace un pedido, y por ejemplo yo modifico el estado de ese pedido, entonces si le llega el aviso.
Como email de la tienda tengo puesto uno del estilo [email protected] en todos los apartados, y el mismo. Incluso en Parametros Avanzados / dirección email, en la parte inferior Prueba de configuración de correo electrónico, pongo un email para que haga una prueba y llega perfectamente. Tengo puesto el envío de emails a través de la función mail() de PHP.

Había probado primero a instalar prestashop en otro servidor aparte para ver el funcionamiento, y en esa instalación, sin hacer nada ni instalar nada, envíaba los emails perfectamente, por eso me extraña que en esta nueva instalación me ocurra esto.

EDITO: Se me olvidaba, tengo el tema que viene por defecto en la instalación del PS 1.7.3

A ver si por favor alguien me puede ayudar con este tema.

Muchas gracias de antemano

Salu2

Edited March 8, 2018 by MON (see edit history)