Créer une nouvelle commande depuis le backoffice

[Yannkee]

Bonjour,
Une vraie commande en backoffice (genre recue au telephone ou autre moyen), est-ce possible ? Et si oui comment ? Y a-t-il un module eprouve ou une solution "native" ?
Merci.
Yann

[jeckyl]

Bonjour,

je crois qu'il existe des modules, vous pouvez toujours chercher sur Prestatools.

Par contre je ne sais pas si ils sont compatible avec la version 1.3 de prestashop.

[Yannkee]

Bonjour,
Non j'avais regarde sur Prestatools, il n'y en a apparemment pas.
Je cherche toujours...

[R0uLi]

Je suis aussi intéressé par cela donc je m'abonne à ce topic

[jeckyl]

Salut,

Alors la question va être :

La commande concerne t elle seulement les clients enregistrés de la boutique ou même les nouveaux clients ?
Comment gérer les paiements par téléphone ?

Commande par téléphone = risque d'erreurs de saisie et impossibilité de livrer.

[Yannkee]

Bonjour,
C'est pas vraiment la question mais bon, l'idee c'est paiement par cheque au comptoir ou autre, peu importe, le paiement ca rentre dans le process habituel, attente paiement etc etc.
Client : admettons qu'on le cree avant.
Etape 1 nouveau client ou selection d'un client existant
Etape 2 nouvelle commande ou inversement
Apres on passe aux etats de la commande comme pour une cde par le front office. Paiement valide, livraison and co.

J'avais fait un site avec OSC pour un client (je l'ai passe sous PS depuis) il me semble qu'il y avait la "fonction" nouvelle commande dans la fiche client.

[R0uLi]

Pour ma part c'est client existant ou nouveau client, il n'y a pas de différence et pour la prise de commande par téléphone, c'est pas nouveau et pour le paiement : chèque ou carte bleue.

[zaye]

Bonjour,

J'arrive peut-être un peu tard et je ne sais pas si vous avez trouvé votre solution.
Le sujet a déjà été abordé dans le forum, avec pas beaucoup plus de résultats ; mais à force de chercher ...

Voici quelques solutions http://www.prestashop.com/forums/viewreply/318866/