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Tras actualizar de PS 1.6.0.14 a Prestashop 1.6.1.18 -> Error al enviar email formulario contacto

Kirit0
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Kirit0 Newbie

Kirit0

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Hola

Tras actualizar desde la versión 1.6.0.14 a la ultima versión 1.6.1.18. He probado que funcionara el envió de correos, para posterior mente poner el recaptcha de google , y al enviar un correo de prueba me sale:

There is 1 error

  1. Se ha producido un error al enviar el mensaje.

 

He revisado el archivo contact-form.tpl y en principio todo esta bien.

 

Estoy super perdido pero necesito que funcione lo antes posible por favor.

Gracias.

 

Edited by nadie
Moderación del foro edita el título del tema para ser más descriptivo con la duda (see edit history)
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nadie Rookie

nadie

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hace 10 minutos, Kirit0 dijo:

Hola

Tras actualizar desde la versión 1.6.0.14 a la ultima versión 1.6.1.18. He probado que funcionara el envió de correos, para posterior mente poner el recaptcha de google , y al enviar un correo de prueba me sale:

There is 1 error

  1. Se ha producido un error al enviar el mensaje.

 

He revisado el archivo contact-form.tpl y en principio todo esta bien.

 

Estoy super perdido pero necesito que funcione lo antes posible por favor.

Gracias.

 

Revisa esto: https://victor-rodenas.com/he-actualizado-mi-version-de-prestashop-1-6-y-el-formulario-de-contacto-no-funciona/

Saludos,

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Kirit0 Newbie

Kirit0

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Sigue sin funcionar.

 

          </div>
         </div>
         <div class="submit">
            <input type="text" name="url" value="" class="hidden" />
         <div class="submit">
            <input type="hidden" name="contactKey" value="{$contactKey}" />
         <div class="submit">
            <button type="submit" name="submitMessage" id="submitMessage" class="button btn btn-default button-medium"><span>{l s='Send'}<i class="icon-chevron-right right"></i></span></button>
         </div>
      </fieldset>
   </form>
{/if}
{addJsDefL name='contact_fileDefaultHtml'}{l s='No file selected' js=1}{/addJsDefL}
{addJsDefL name='contact_fileButtonHtml'}{l s='Choose File' js=1}{/addJsDefL}

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nadie Rookie

nadie

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Dejalo como te adjunto en la siguiente captura

bcache.png.453dce399754e2277399356573edfe7c.png

Y luego en la pestaña Parámetros Avanzados - rendimiento (en la parte superior) dale al boton de limpiar la cache (vaciar la cache/borrar la cache) o como se denomine el botón en la traducción de tu tienda

 

Edited by nadie (see edit history)
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Kirit0 Newbie

Kirit0

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Es justo como lo tenia y nada sigue dando error.

 

Este es el archivo contact-form.tpl:

 

{*
* 2007-2017 PrestaShop
*
* NOTICE OF LICENSE
*
* This source file is subject to the Academic Free License (AFL 3.0)
* that is bundled with this package in the file LICENSE.txt.
* It is also available through the world-wide-web at this URL:
* http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php
* If you did not receive a copy of the license and are unable to
* obtain it through the world-wide-web, please send an email
* to [email protected] so we can send you a copy immediately.
*
* DISCLAIMER
*
* Do not edit or add to this file if you wish to upgrade PrestaShop to newer
* versions in the future. If you wish to customize PrestaShop for your
* needs please refer to http://www.prestashop.com for more information.
*
*  @author PrestaShop SA <[email protected]>
*  @copyright  2007-2017 PrestaShop SA
*  @license   http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php  Academic Free License (AFL 3.0)
*  International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA
*}
{capture name=path}{l s='Contact'}{/capture}
<h1 class="page-heading bottom-indent">
   {l s='Customer service'} - {if isset($customerThread) && $customerThread}{l s='Your reply'}{else}{l s='Contact us'}{/if}
</h1>
{if isset($confirmation)}
   <p class="alert alert-success">{l s='Your message has been successfully sent to our team.'}</p>
   <ul class="footer_links clearfix">
      <li>
         <a class="btn btn-default button button-small" href="{if isset($force_ssl) && $force_ssl}{$base_dir_ssl}{else}{$base_dir}{/if}">
            <span>
               <i class="icon-chevron-left"></i>{l s='Home'}
            </span>
         </a>
      </li>
   </ul>
{elseif isset($alreadySent)}
   <p class="alert alert-warning">{l s='Your message has already been sent.'}</p>
   <ul class="footer_links clearfix">
      <li>
         <a class="btn btn-default button button-small" href="{if isset($force_ssl) && $force_ssl}{$base_dir_ssl}{else}{$base_dir}{/if}">
            <span>
               <i class="icon-chevron-left"></i>{l s='Home'}
            </span>
         </a>
      </li>
   </ul>
{else}
   {include file="$tpl_dir./errors.tpl"}
   <form action="{$request_uri}" method="post" class="contact-form-box" enctype="multipart/form-data">
      <fieldset>
         <h3 class="page-subheading">{l s='send a message'}</h3>
         <div class="clearfix">
            <div class="col-xs-12 col-md-3">
               <div class="form-group selector1">
                  <label for="id_contact">{l s='Subject Heading'}</label>
               {if isset($customerThread.id_contact) && $customerThread.id_contact && $contacts|count}
                     {assign var=flag value=true}
                     {foreach from=$contacts item=contact}
                        {if $contact.id_contact == $customerThread.id_contact}
                           <input type="text" class="form-control" id="contact_name" name="contact_name" value="{$contact.name|escape:'html':'UTF-8'}" readonly="readonly" />
                           <input type="hidden" name="id_contact" value="{$contact.id_contact|intval}" />
                           {$flag=false}
                        {/if}
                     {/foreach}
                     {if $flag && isset($contacts.0.id_contact)}
                           <input type="text" class="form-control" id="contact_name" name="contact_name" value="{$contacts.0.name|escape:'html':'UTF-8'}" readonly="readonly" />
                           <input type="hidden" name="id_contact" value="{$contacts.0.id_contact|intval}" />
                     {/if}
               </div>
               {else}
                  <select id="id_contact" class="form-control" name="id_contact">
                     <option value="0">{l s='-- Choose --'}</option>
                     {foreach from=$contacts item=contact}
                        <option value="{$contact.id_contact|intval}"{if isset($smarty.request.id_contact) && $smarty.request.id_contact == $contact.id_contact} selected="selected"{/if}>{$contact.name|escape:'html':'UTF-8'}</option>
                     {/foreach}
                  </select>
               </div>
                  <p id="desc_contact0" class="desc_contact{if isset($smarty.request.id_contact)} unvisible{/if}">&nbsp;</p>
                  {foreach from=$contacts item=contact}
                     <p id="desc_contact{$contact.id_contact|intval}" class="desc_contact contact-title{if !isset($smarty.request.id_contact) || $smarty.request.id_contact|intval != $contact.id_contact|intval} unvisible{/if}">
                        <i class="icon-comment-alt"></i>{$contact.description|escape:'html':'UTF-8'}
                     </p>
                  {/foreach}
               {/if}
               <p class="form-group">
                  <label for="email">{l s='Email address'}</label>
                  {if isset($customerThread.email)}
                     <input class="form-control grey" type="text" id="email" name="from" value="{$customerThread.email|escape:'html':'UTF-8'}" readonly="readonly" />
                  {else}
                     <input class="form-control grey validate" type="text" id="email" name="from" data-validate="isEmail" value="{$email|escape:'html':'UTF-8'}" />
                  {/if}
               </p>
               {if !$PS_CATALOG_MODE}
                  {if (!isset($customerThread.id_order) || $customerThread.id_order > 0)}
                     <div class="form-group selector1">
                        <label>{l s='Order reference'}</label>
                        {if !isset($customerThread.id_order) && isset($is_logged) && $is_logged}
                           <select name="id_order" class="form-control">
                              <option value="0">{l s='-- Choose --'}</option>
                              {foreach from=$orderList item=order}
                                 <option value="{$order.value|intval}"{if $order.selected|intval} selected="selected"{/if}>{$order.label|escape:'html':'UTF-8'}</option>
                              {/foreach}
                           </select>
                        {elseif !isset($customerThread.id_order) && empty($is_logged)}
                           <input class="form-control grey" type="text" name="id_order" id="id_order" value="{if isset($customerThread.id_order) && $customerThread.id_order|intval > 0}{$customerThread.id_order|intval}{else}{if isset($smarty.post.id_order) && !empty($smarty.post.id_order)}{$smarty.post.id_order|escape:'html':'UTF-8'}{/if}{/if}" />
                        {elseif $customerThread.id_order|intval > 0}
                           <input class="form-control grey" type="text" name="id_order" id="id_order" value="{if isset($customerThread.reference) && $customerThread.reference}{$customerThread.reference|escape:'html':'UTF-8'}{else}{$customerThread.id_order|intval}{/if}" readonly="readonly" />
                        {/if}
                     </div>
                  {/if}
                  {if isset($is_logged) && $is_logged}
                     <div class="form-group selector1">
                        <label class="unvisible">{l s='Product'}</label>
                        {if !isset($customerThread.id_product)}
                           {foreach from=$orderedProductList key=id_order item=products name=products}
                              <select name="id_product" id="{$id_order}_order_products" class="unvisible product_select form-control"{if !$smarty.foreach.products.first} style="display:none;"{/if}{if !$smarty.foreach.products.first} disabled="disabled"{/if}>
                                 <option value="0">{l s='-- Choose --'}</option>
                                 {foreach from=$products item=product}
                                    <option value="{$product.value|intval}">{$product.label|escape:'html':'UTF-8'}</option>
                                 {/foreach}
                              </select>
                           {/foreach}
                        {elseif $customerThread.id_product > 0}
                           <input  type="hidden" name="id_product" id="id_product" value="{$customerThread.id_product|intval}" readonly="readonly" />
                        {/if}
                     </div>
                  {/if}
               {/if}
               {if $fileupload == 1}
                  <p class="form-group">
                     <label for="fileUpload">{l s='Attach File'}</label>
                     <input type="hidden" name="MAX_FILE_SIZE" value="{if isset($max_upload_size) && $max_upload_size}{$max_upload_size|intval}{else}2000000{/if}" />
                     <input type="file" name="fileUpload" id="fileUpload" class="form-control" />
                  </p>
               {/if}
            </div>
            <div class="col-xs-12 col-md-9">
               <div class="form-group">
                  <label for="message">{l s='Message'}</label>
                  <textarea class="form-control" id="message" name="message">{if isset($message)}{$message|escape:'html':'UTF-8'|stripslashes}{/if}</textarea>
               </div>
            </div>
         </div>
         <div class="submit">
            <input type="text" name="url" value="" class="hidden" />
            <input type="hidden" name="contactKey" value="{$contactKey}" />
            <button type="submit" name="submitMessage" id="submitMessage" class="button btn btn-default button-medium"><span>{l s='Send'}<i class="icon-chevron-right right"></i></span></button>
         </div>
      </fieldset>
   </form>
{/if}
{addJsDefL name='contact_fileDefaultHtml'}{l s='No file selected' js=1}{/addJsDefL}
{addJsDefL name='contact_fileButtonHtml'}{l s='Choose File' js=1}{/addJsDefL}

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Sergio Ruiz Newbie

Sergio Ruiz

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Posted
4 hours ago, Kirit0 said:

No se ni como pero después de enredar en el contact-form.tpl 

Se ha solucionado.....

Ahora intentare solucionar lo del captcha que sigue sin funcionar.

 

Me cuelo por este post.

Para añadir el recaptcha de Google tienes modulos gratuitos como este: https://github.com/nenes25/eicaptcha/releases (Una de las versiones que aparecen es compatible con PS 1.6)

El usuario @nadie hizo en su momento una reseña del modulo que te digo para PS 1.7 -> https://victor-rodenas.com/2018/01/18/captcha-para-prestashop-1-7/, pero en el repositorio tienes disponibles otras versiones del modulo para descargar.

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