arousseau Posted March 5, 2018 Share Posted March 5, 2018 Bonjour à tous, L'un de mes clients est constamment victime de paiement frauduleux sur son site et je suis un peu dans l'impasse concernant ce qu'il est possible de faire. Le site tourne avec le module de paiement SystemPay et le client à souscrit à l'option 3D Secure, pour autant il est constamment victime de paiement frauduleux. On se retrouve avec plusieurs commandes successive de la même personne en paiement refusés et une en paiement accepté. Si on ouvre le résumé de la commande, on se retrouve avec cette encart dans la partie paiement. La transaction est autorisé malgré l'absence de 3D secure, ce que je ne comprend pas. Est ce que vous avez déjà eu ce genre de problème et est ce qu'il existe un moyen de palier à ce genre de transaction ? Merci d'avance pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
arousseau Posted March 5, 2018 Author Share Posted March 5, 2018 Merci pour ton retour, Pour le blocage des paiements selon le pays de la carte, cela se passe à quel niveau ? Car je n'ai rien dans la config du module sous Presta, ni au niveau de l'interface de gestion des paiements. C'est au client à voir directement avec sa banque ? Je te remercie Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted March 7, 2018 Share Posted March 7, 2018 On 05/03/2018 at 2:43 PM, okom3pom said: C'est dans le BO de stripe je suppose. Elle utilise Systempay, pas Stripe ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted March 7, 2018 Share Posted March 7, 2018 @arousseau Dans l'interface du module ou dans l'outil de caisse de BPCE (je ne suis plus sûr), vous pouvez régler à partir de quel montant l'authentification 3D Secure est obligatoire. Vous mettez 1€ et comme ça toutes les transactions devront passer par le 3DS pour être validées. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 8, 2018 Share Posted March 8, 2018 Bonjour, Il faut rappeler que 3Dsecure est activé au niveau de la carte bancaire et donc des cartes ne peuvent l'utiliser ce qui permet de valider sans ce contrôle. Certainement un client qui test tous les n° de carte qu'il a en stock pour trouver celle qui fonctionnera. Perso, lorsque les paiement ne fonctionnent pas je n'ai un email ce qui me permet d'identifier les paiement multiple par le même client et je regarde ce qu'il a fait et je traite en conséquence. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted March 8, 2018 Share Posted March 8, 2018 @okom3pom Je ne comprends pas un truc dans ton exemple. Pourquoi la transaction a été validée si la validation 3D Secure a échoué ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted March 8, 2018 Share Posted March 8, 2018 @okom3pom : en lisant tes réponses ce matin j'avais bien pensé aux cartes style Visa Electron ou autres mais pas aux cartes pros. Merci pour l'éclairage. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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