Alainval Posted August 24, 2010 Share Posted August 24, 2010 Bonsoir,Mon back office est devenu inaccessible depuis 24 h maintenant AU SECOURSLes topics ne m'ont servi à rien et j'essais de m'en sortir avec phpmyadmin mais c l'horreur.Je ne peut plus gérer ma boutique et JE STRESSJe suis preneur de toutes les bonnes idées pour accéder à mon administration.CORDIALEMENT. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xtrem Posted August 24, 2010 Share Posted August 24, 2010 Il apparait une page blanche ou un message d'erreur? si message d'erreur, lequel?Avez vous modifier quelque chose récemment?Etes vous en local ou pas?quel version de prestashop? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alainval Posted August 24, 2010 Author Share Posted August 24, 2010 bonsoir et merci de répondre,aucune modification, j'étais sur mon back office 30 minutes avant et impossible d'y retourner.je reste en permanence sur la page de connexion administratorprestashop 1.2.5en hébergement chez ovhj'ai déjà tenter de recréer les mots de passe, de vider le cache, sur un autre ordinateurde recharger le module administrateur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alainval Posted August 24, 2010 Author Share Posted August 24, 2010 j'essais de comprendre comment utiliser phpadmin mais je n'y comprend rien.mon souhait était de modifier le ps employes mais c dur Link to comment Share on other sites More sharing options...
xtrem Posted August 24, 2010 Share Posted August 24, 2010 Je n'ai pas trés bien saisi.. vous pouvez entrer vos identifiants mais lorsque vous cliquer sur connexion, rien ne ce passe, c'est ca?Un message d'erreur apparait ou rien du tout? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alainval Posted August 24, 2010 Author Share Posted August 24, 2010 rien ne se passe je reviens vers la page identifiant Link to comment Share on other sites More sharing options...
xtrem Posted August 24, 2010 Share Posted August 24, 2010 je suppose que vous n'aviez pas effectué de sauvegarde? Normalement, si ca ne fonctionne plus c'est que vous avec dû modifier ou supprimer quelque chose.. Que se passe t il lorsque vous tentez de récupérer le mot de passe par "mot de passe oublié" ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alainval Posted August 24, 2010 Author Share Posted August 24, 2010 le problème persiste Link to comment Share on other sites More sharing options...
xtrem Posted August 24, 2010 Share Posted August 24, 2010 peut etre essayer de reuploader le fichier original login.php qui se trouve dans le dossier admin... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alainval Posted August 24, 2010 Author Share Posted August 24, 2010 dejà fait Link to comment Share on other sites More sharing options...
xtrem Posted August 24, 2010 Share Posted August 24, 2010 :/ je ne vois pas trop de solution sur le coup dslEDIT: je n'ai pas compris pourquoi vous utiliser phpmyadmin pour ce probleme? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alainval Posted August 24, 2010 Author Share Posted August 24, 2010 Le problème est lié a une incompatibilité de police dans le fichier translation/frrecharge de la sauvegarde de ce fichier et c'est reparti.Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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