Jump to content

[Résolu] Accès administration impossible


Alainval

Recommended Posts

Bonjour,

Je rencontre un problème grave avec mon prestashop 1.2.5.

Depuis hier soir je n'ai plus accés au back office..

J'ai tenté de recréer le mot de passe administrateur mais rien.
J'ai essayé avec un autre PC mais rien.
J'ai tenté un nettoyage de mon pc mais rien.

Ma boutique étant active cela est urgent.

Ps : il semblerait que le problème est eu lieu a la fermeture du back office car 30 minutes avant j'étais dedans.

Cordialement. (je n'ai rien trouver d'efficace sur le forum)

Link to comment
Share on other sites

bonjour,

je retrouve cette solution plusieurs fois, mais je ne la comprends pas...
ca veux dire quoi

Le problème est lié a une incompatibilité de police dans le fichier translation/fr

[b]recharge de la sauvegarde de ce fichier [/b]et c’est reparti.

si c'est remettre le fichier d' origine à la place du miens, çà ne marche pas....
j' ai aussi fais la manip du MD5, rien non plus.... je ne sais plus quoi faire....
d' autant plus que mon problème vient du moment ou j ai voulu changer les droits administrateur en droit "client" çà m' a noté une page d erreur"le fichier n existe plus ...." et plus personne ne peut se loguer.... depuis... version 1.2

si quelqu'un peux m aider je suis sur msn [email protected]
Link to comment
Share on other sites

  • 7 months later...

Bonsoir alainval,

J'ai le même problème de connexion à la partie admin je n'arrive plus à me connecter avez vous trouver la solution?
Cela va faire 4 jours que je suis devant mon pc à chercher une solution mais je ne trouve rien.

Merci Gilles

Link to comment
Share on other sites

Oui la solution est notée plus haut. la réponse se trouve au niveau des fichiers "translation"

Le problème est lié a une incompatibilité de police dans le fichier translation/fr

recharge de la sauvegarde de ce fichier et c’est reparti.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...