Sandra NAE Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 Bonjour, Pourquoi est-ce que mon site Prestashop (hébergé par OVH) est configuré, de façon native, pour pointer vers son domaine racine (bohobijoux.fr), et non vers son sous-domaine (www.bohobijoux.fr) ? Côté FrontOffice, je souhaiterais qu'il soit visible à partir d'une adresse en www. , y compris pour optimiser son référencement. Que peut-on faire pour remédier à cela SVP ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 vous avez mis quoi dans Préférences -> SEO & URL ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sandra NAE Posted February 11, 2018 Author Share Posted February 11, 2018 Dans PARAMETRES DE LA BOUTIQUE > SEO & URL > URL DE LA BOUTIQUE : Si j'ajoute www. dans les 2 premiers champs à remplir, le site en FrontOffice ne s'affiche plus ; à la place on trouve une page intitulée "NOT FOUND", qui affiche " The requested URL /index.php was not found on this server.". Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 Ok Dans les DNS du domaine, chez OVH, vous avez bien un champ de type CNAME avec le www qui pointe vers bohobijoux.fr ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sandra NAE Posted February 11, 2018 Author Share Posted February 11, 2018 Voici les données qui s'affichent chez OVH : -dans ZONE DNS : -Dans REDIRECTION : -Dans SERVEUR DNS / Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 Bah vos 2 domaines ne pointent pas vers la même IP.... Vous avez 2 hébergements ? Il semble que vous avez installé votre boutique sur l'ip 188 . 165 . 53 . 185 et le www ne pointe pas du tout sur celle-ci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sandra NAE Posted February 11, 2018 Author Share Posted February 11, 2018 OK. Alors j'ai modifié l'IP pour le www., ainsi : Mais ça ne s'affiche toujours pas correctement côté FrontOffice. Voici ce la page telle qu'elle s'affiche désormais : Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 Non ce n'est pas bon non plus. Là vous pointez un niveau trop haut. Supprimez cette entrée DNS et re-créez en une de type CNAME : www vers bohobijoux.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sandra NAE Posted February 11, 2018 Author Share Posted February 11, 2018 Désolée de vous solliciter ainsi, mais comme tout débutant, je galère pas mal... Pour pouvoir recréer l'IP www.bohobijoux, je dois inscrire quoi dans le champ "Cible" SVP ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 bohobijoux.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sandra NAE Posted February 11, 2018 Author Share Posted February 11, 2018 OK. Merci ! Après validation, on m'a indiqué qu'il fallait attendre 24 h, pour que la mise à jour soit effective. Donc, selon vous, après ces corrections réalisées, et au bout de ce temps imparti, tout devrait rentrer dans l'ordre et s'afficher correctement, côté FrontOffice, en saisissant www.bohobijoux dans la barre d'adresse du navigateur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 (edited) Oui Tout dépend du TTL de la zone (temps en secondes du cache DNS) Vous pouvez suivre la propagation ici https://dnschecker.org/#CNAME/www.bohobijoux.fr Edited February 11, 2018 by Eolia (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sandra NAE Posted February 11, 2018 Author Share Posted February 11, 2018 Super ! Un grand merci à vous. Bonne fin de week-end Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 Salut eolia, C'est important ce cname ? Parce que j'ai suivi ton lien https://dnschecker.org/#CNAME/www.bohobijoux.fr, j'y ai copié mon nom de domaine et je n'ai eu que des croix :( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 Lol C'est comme si tu me demandais pourquoi ton diesel ne marche pas avec de l'essence Si tu n'as pas configuré ton www en CNAME c'est normal que tu ne vois que des croix^^ Là, son www était configuré en champ A (d'ailleurs il répond encore la-dessus) sauf que dans son cas il faudrait aussi faire un pointage de répertoire car là, ça pointe un niveau trop haut. Il plus logique d'avoir uniquement le nom du domaine en champ A et les sous-domaines en champ CNAME Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 (edited) Merci. Donc, si je n'ai pas de sous domaines, le cname n'est pas obligatoire, c'est bien ça ? Je sais bien que le diesel marche moins bien avec de l'essence Edited February 11, 2018 by P i l o u (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 Bonjour Un pointage d'un domaine en champ A est uniquement vers une IP Un pointage en CNAME est uniquement un pointage vers un domaine et non une IP Donc tout sous-domaine doit pointer vers le nom de domaine en CNAME On peut aussi pointer le www vers une IP en champ A Deuxième parti vérifier que le pointage du nom de domaine est bien vers le dossier /www/ qui deviendra la racine du site 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 11, 2018 Share Posted February 11, 2018 Non c'est sûr mais le www. est un sous-domaine hein^^ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 12, 2018 Share Posted February 12, 2018 Merci à tous les deux ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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