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Bonjour,

quand je commande un produit dématérialisé, j'ai cette erreur Paypal lors de la redirection (voir screenshot) 

En revanche quand le produit est standard, la redirection vers Paypal s'effectue correctement.

 

Des idées ?

 

Cordialement

 

err.png

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  • 3 weeks later...

Hi,

The error your getting is a PayPal API 10004 error. This means an invalid argument was used when sending PayPal the cart details. Some type of change that affected the price was most likely the cause (most likely in code, not your shop). You can check your Prestashop and Server error logs and see if you can find what causes it. Reach out to the module developer and see if they can help you out. If you continue having issues we also have a PayPal App we developer for Prestashop.

-Best regards

 

Salut,

L'erreur que vous obtenez est une erreur PayPal API 10004. Cela signifie qu'un argument non valide a été utilisé lors de l'envoi des détails du panier à PayPal. Un certain type de changement qui affectait le prix était probablement la cause (probablement dans le code, pas dans votre boutique). Vous pouvez vérifier vos journaux d'erreurs Prestashop et Server et voir si vous pouvez trouver les causes. Contactez le développeur du module et voyez s'il peut vous aider. Si vous continuez à avoir des problèmes, nous avons également une application PayPal, nous développons pour Prestashop.

-Meilleures salutations

 

https://addons.prestashop.com/en/payment-card-wallet/22786-paypal-standard.html

 

10004 ERROR

https://www.paypal.com/us/selfhelp/article/why-did-i-get-api-error-code-10004-ts1122

Edited by Danny Moreno
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