Articoli nel carrello non visualizzati

[MrDiallo]

Salve, da qualche tempo i miei clienti si lamentano di non visulizzare gli articoli che vogliono acquistare una volta che finiscono nel carrello, solo dopo svariati click il prodotto compare ma in numero pari ai click fatti. Il produttore del template mi ha detto che non è questione di template ma di parametri del sistema prestashop.

a qualcuno è già capitato e ha saputo come risolverlo? Anticipo che la pulizia delle cache non è servita a nulla.

Mi sono accorto che il problema è comparso in contemporanea al bug del salvataggio di un prodotto dopo una modifica, viene segnalato come effettuato ma ciò non è vero, la cosa strana è che a me a differenza di molti altri, capita random solo su alcuni prodotti, spero che i due problemi non siano correlati.

Utilizzo l'ultima versione di prestashop, template acquistato é advancepart.

Ringrazio e saluto la comunity

[MrDiallo]

Allego una foto per maggiore chiarezza