error al añadir direccion

[virginia]

Estoy teniendo un error 500, cuando un cliente introduce los datos de dirección.  Tanto al añadir una erección desde su cuenta,  como cuando tramita el pedido.  He revisado las ubicaciones geografías,  las zonas,  los países y las provincias y esta todo bien configurado.  No se que hacer para solucionarlo.  

[pepinca]

Con DEBUG activado que errores te salen?

[virginia]

Id país error

[nadie]

hace 1 hora, virginia dijo:

Id país error

¿Usas la plantilla por defecto u otra? Si usas otra, comprueba si te pasa lo mismo con la de por defecto para ir descartando.

¿Qué variante exacta de Prestashop?

Entiendo que en el formulario de direcciones aparece correctamente la opción de seleccionar Pais ¿no?

Y que en Internacional -< Ubicaciones geograficas -< Paises -> Editar Pais -> Formato dirección tienes añadido el Country:name
¿no?

Edited February 6, 2018 by nadie (see edit history)

[Code-Plus]

Buenas, tienes corrupción de datos. Algo que has tocado directamente en la BBDD o algún módulo que lo ha modificado mal.

Saludos.

[nadie]

hace 23 horas, nadie dijo:

¿Usas la plantilla por defecto u otra? Si usas otra, comprueba si te pasa lo mismo con la de por defecto para ir descartando.

¿Qué variante exacta de Prestashop?

Entiendo que en el formulario de direcciones aparece correctamente la opción de seleccionar Pais ¿no?

Y que en Internacional -< Ubicaciones geograficas -< Paises -> Editar Pais -> Formato dirección tienes añadido el Country:name
¿no?

Añado a lo que te comente, que revises lo que se comenta en este mensaje: https://www.prestashop.com/forums/topic/662006-error-500-al-registrarse-un-nuevo-cliente/?do=findComment&comment=2680815