Comment fonctionnent les avoirs ?

[Spriter]

Salut,

Je ne comprends pas trop comment fonctionnent les avoirs en fait ? Une fois le colis retourné, si l'on opte pour générer un avoir, le client reçoit un PDF mentionnant le montant de l'avoir mais comment s'en sert il ?

Si quelqu'un sait, merci d'avance

[ccyyrriillee]

Bonjour,

Je ne sais pas si ta question est toujours d'actualité mais en fait, quand tu génères un avoir tu as une petite case "bon de réduction" à cocher.
Ainsi ton client recevra effectivement la notification de son avoir + le pdf qui va avec, ET un bon de réduction de la valeur de l'avoir qu'il utilise tout simplement avec le code qui lui est fourni.