Justo Posted February 2, 2018 Share Posted February 2, 2018 He comprado un modulo de valoracion de productos y no puedo instalarlo, otros se han instalado automaticamente pero este no. Descomprimo la el archivo y no hay ningun archivo compatible que puedea subir. Llamo a atencion al cliente y me dicen que lea las instruciones pero por mas que leo no pone nada de como hacerlo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Code-Plus Posted February 2, 2018 Share Posted February 2, 2018 Buenas, a qué te refieres con que le descomprimes y no hay archivos compatibles? Qué error te da? Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Justo Posted February 2, 2018 Author Share Posted February 2, 2018 Pues que me dice que descargue el modulo, lo descargo en mi ordenador y en prestashop, al subir el modulo que he descargado no esta el tipo de archivo que requiere, en formato .zip o tarball (.tar, .tar.gz or .tgz). El módulo será instalado a continuación. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Justo Posted February 2, 2018 Author Share Posted February 2, 2018 Esto es lo que tiene el fichero de descarga Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted February 2, 2018 Share Posted February 2, 2018 (edited) hace 3 minutos, Justo dijo: Pues que me dice que descargue el modulo, lo descargo en mi ordenador y en prestashop, al subir el modulo que he descargado no esta el tipo de archivo que requiere, en formato .zip o tarball (.tar, .tar.gz or .tgz). El módulo será instalado a continuación. Hola, La carpeta del modulo que estas intentando subir al panel de administración en la pestaña módulos -> módulos esta comprimida ¿O como lo estas subiendo? Desde tu cuenta de addons te habras descargado el zip del modulo ¿Ese ese zip el que estas intentando subir en la pestaña módulos -> módulos o estas subiendo otra cosa? PD: Cuando tu subes ese zip desde el panel de tu tienda, automáticamente ya se descomprime en el directorio modules de tu tienda. Edited February 2, 2018 by nadie (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Justo Posted February 2, 2018 Author Share Posted February 2, 2018 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Justo Posted February 2, 2018 Author Share Posted February 2, 2018 PD: Cuando tu subes ese zip desde el panel de tu tienda, automáticamente ya se descomprime en el directorio modules de tu tienda. Esto es lo que intento hacer, desde el panel de tienda, le doy a subir modulo, seleciono el zip sin descompresionar y me dice que la subida ha fallado Link to comment Share on other sites More sharing options...
Justo Posted February 2, 2018 Author Share Posted February 2, 2018 De hecho con otros mudulos que he subido si ha funcionado, pero con este no Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted February 2, 2018 Share Posted February 2, 2018 (edited) hace 11 minutos, Justo dijo: Y si metes la carpeta del modulo descomprimida, dentro de la carpeta manualmente al directorio /modules/ desde el ftp o administrador de archivos de hosting, despues vuelves al panel de tu tienda, te vas a la pestaña módulos -> módulos y buscas el modulo en el buscador ¿Te aparece para instalarlo? Y ¿en ese caso te da error tambien al instalarlo? ¿Seguro que ese es el modulo que has bajado desde la tienda de addons? Edited February 2, 2018 by nadie (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Justo Posted February 2, 2018 Author Share Posted February 2, 2018 Creo que ya se que pasa, la version de mi prestashop es 1.7.2.4 y al descargar el modulo la version mas nueva que me ofrece es 1.7.2. Acabo de comprar otro modulo y en ese si estaba la version 1.7.2.4 y no he tenido problemas Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted February 3, 2018 Share Posted February 3, 2018 (edited) hace 14 horas, Justo dijo: Creo que ya se que pasa, la version de mi prestashop es 1.7.2.4 y al descargar el modulo la version mas nueva que me ofrece es 1.7.2. Acabo de comprar otro modulo y en ese si estaba la version 1.7.2.4 y no he tenido problemas En ese caso tienes que comentarle al desarrollador del modulo desde addons la problematica que tienes con el modulo que comprastes e indicarle que solo te ocurre con su modulo. Edited February 3, 2018 by nadie (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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