BUG dans le Réenvoi d'email depuis l'admin.

[fallaway]

Bonjour, je signale un bug en rapport avec les MAILS :

Exemple : Le client passe commande par cheque ou virement, il reçoit un email avec les coordonnées du RIB ou l'ORDRE du chèque.

-- Aucun problème

Maintenant si depuis l'admin on veut renvoyer l'email, alors les coordonnées du rib ou l'ordre du chèque ne sont pas définit et on voit les balises smarty.

screenshots mail 1.jpg --> email automatique a la commande

screenshots mail 2.jpg --> email renvoyé depuis l'admin

[Patric]

Effectivement.

Si on change de statut de commande et qu'on revient sur "En attente du paiement par chèque" ou "En attente du paiement par virement bancaire" le mail envoyé comporte des erreurs.

Je le signale aux dev.

Merci !

[Ledzep]

Bonjour,

je venais justement signalé le même problème. Après une erreur de paiement par carte, je passe la commande depuis le B.O. "En attente de virement" et j'obtiens des erreurs dans le mail que reçoit le client.

A noter également qu'il serait intéressant que l'on puisse mettre En attente de paiement par carte" pour que le client retourne sur sa commande et paye en ligne. C'est notamment intéressant après une erreur de paiement par carte.

Voilà le contenu du mail :

Nous avons bien enregistré votre commande 94. Celle-ci vous sera envoyée dès réception de votre paiement.



Pour rappel, vous avez sélectionné le mode de paiement par virement bancaire et celui-ci est à envoyer à :

{bankwire_owner}

{bankwire_details}

{bankwire_address}

Le montant total est de 63,01 €



Vous pouvez accéder au suivi de votre commande et télécharger votre facture dans "Historique des commandes" de la rubrique "Mon compte" sur notre site.

Si quelqu'un peux apporter une réponse où me renvoyer vers le sujet résolu que je n'aurai pas vu ce serait parfait.

[Ledzep]

Oups, je n'avais pas vu que ce sujet était dans rapport de bug. Désolé.

[Fabrice]

Yo ! je ne déplace pas le sujet : c'est bien un bug !

sinon, très simple : écris dans chacun des templates (fr, us etc..) mail tes coordonnées bancaires. Ainsi, le texte sera inscrit en dur.
On ne change pas de banque tous les jours. donc cette solution me semble pérenne...

[GAELLE]

Bonjour,

Je ne sais pas comment faire pour écrire mes coordonnées bancaires dans chacun des templates (fr us etc..) c'est ou ? dans quel fichier ?

Merci.

[Patric]

Je ne pense pas que ce soit la meilleure section pour cette question...

Les templates de mails sont situés dans le dossier /mails.

[annico]

Bonjour,
Premier message sur le forum et j'espère que mon post est dans la bonne rubrique...
Je n'arrive pas à modifier mes codes bancaires sur le mail de renvoi du virement bancaire.
Où dois-je aller ? Est ce que je dois changer des codes ?

Voici le message reçu :
Pour rappel, vous avez sélectionné le mode de paiement par virement bancaire et celui-ci est à envoyer à :

{bankwire_owner}

{bankwire_details}

{bankwire_address}

Le montant total est de 15€

Je suis allée sur le forum mais je ne trouve pas la réponse et je vois qu'elle a été posée plusieurs fois.
merci à vous

[grossiste]

toujours pas réglé dans la derniere version

 

apres 4 ans