joept69 Posted January 21, 2018 Share Posted January 21, 2018 (edited) Bonjour à tous, Depuis ce matin ma boutique affiche une superbe page blanche. J'ai crû un temps que c'était un problème de thème, mais dans le back office, si certaines pages ont l'air de fonctionner correctement, telle que "tableau de bord", "commandes", "clients", etc... par contre, je ne peux pas changer le thème ni mettre le site en maintenance car j'ai deux superbes pages blanches aussi... Je ne sais pas d'où peux venir le problème car je n'ai fais aucun changement ces dernières semaines... Je suis en PS 1.6.1.17 et PHP 5.6 Merci pour votre attention. Joe Edited January 21, 2018 by joept69 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aletren Posted January 21, 2018 Share Posted January 21, 2018 active le mode debug 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
joept69 Posted January 21, 2018 Author Share Posted January 21, 2018 Bonjour Aletren, C'est fait... mais pas de message d'erreur Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 21, 2018 Share Posted January 21, 2018 Que dit le fichier error.log du serveur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joept69 Posted January 21, 2018 Author Share Posted January 21, 2018 (edited) Bonjour Eolia, Je ne trouve pas de fichier error.log (même en faisant une recherche de fichier avec Filezilla sur tout le site à partir de la racine)... J'ai essayé d'aller dans le back office : Paramètres Avancés \ log... mais encore une page complètement blanche... Par contre je retrouve dans Paramètres Avancés \ Informations : ce petit message Liste des fichiers modifiés Des changements sur vos fichiers ont été détectés. Fichiers modifiés (1) adminxxxxxxxxx/themes/default/css/overrides.css Est-ce que ça avoir quelque chose ? Edited January 21, 2018 by joept69 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 21, 2018 Share Posted January 21, 2018 Généralement ce fichier se trouve plutôt du côté du panel hébergeur s'il n'est pas sur le ftp... Link to comment Share on other sites More sharing options...
joept69 Posted January 21, 2018 Author Share Posted January 21, 2018 (edited) Ok... du côté hébergeur j'ai ça : https://logs.ovh.net/portodequintas.com/osl/error/portodequintas.com-21-01-2018.log J'ai aussi ça : https://logs.ovh.net/portodequintas.com/logs-01-2018/portodequintas.com-20-01-2018.log.gz Edited January 21, 2018 by joept69 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
joept69 Posted January 21, 2018 Author Share Posted January 21, 2018 Incompréhensible ! J'utilise le CMS e107 pour la partie blog de mon site. Et parmi les modules utilisés, j'ai un module qui me créé une sauvegarde de ma BDD SQL tous les jours (au cas ou il faille restaurer). Ces fichiers sont volumineux et je les efface régulièrement, sauf que je ne l'avais pas fait depuis septembre 2017. Je viens de supprimer 4 mois de sauvegarde et là ... la boutique est réapparue et les pages blanches du BO aussi, tout semble refonctionner à la normale ! Quelle est le lien entre Prestashop et les sauvegardes ? Je ne comprends pas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 21, 2018 Share Posted January 21, 2018 Le lien est plutôt à aller chercher du côté de la bdd OVH qui devait avoir dépassé le quota, non ? Du coup les fonctions sont bridées et Prestashop n'a plus les infos nécessaires... Link to comment Share on other sites More sharing options...
joept69 Posted January 21, 2018 Author Share Posted January 21, 2018 BDD et Espage hébergement, j'étais en dessous puisque je regarde toujours les quotas lorsque je me connecte. Ce matin, avant suppression des fichiers de sauvegarde, j'avais : BDD : 116 mo / 200 mo Espace disque : 17 Go / 25 Go Je vais questionner OVH à ce sujet, parce que j'ai l'impression que c'est un piège à C... En attendant merci pour votre aide à tous les deux et bon dimanche. Joe Link to comment Share on other sites More sharing options...
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