Kirsten! Posted January 15, 2018 Share Posted January 15, 2018 Ik heb een module van Ideal en daar Paypro aangekoppeld. Nu lijken er problemen. We zagen dat bestellingen vaak 2x gedaan werden. We hebben een klant gevraagd wat er mis ging. Hij bleek niet door te schakelen naar Ideal en vervolgens kunnen ze dat ook niet meer en moeten ze een nieuwe bestelling aanmaken. Ze kregen de melding winkelwagen kan niet geladen worden of de winkelwagen is al gebruik voor een order. Ik heb echt geen idee waar we naar moeten kijken. Al wel een mail gestuurd met de vraag naar Ideal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ecommerce16 Posted January 15, 2018 Share Posted January 15, 2018 kreeg de klant die melding, of haal je die melding uit je logbestanden? Die melding komt namelijk wel eens voor als een klant een betaling annuleert en weer terugkeert naar de webwinkel of als toevallig 2 klanten op exact hetzelfde moment proberen te bestellen. Paypro ken ik verder niet, voor Prestashop vindt ik persoonlijk de Mollie connectie de allerbeste. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kirsten! Posted January 16, 2018 Author Share Posted January 16, 2018 Die melding kreeg de klant. Ik zal eens verder kijken. Ik zie wel dat de bestellingen dan een paar seconden uit na elkaar zijn gemaakt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now