Plus Accès au BO et affichage site en blanc [RÉSOLU]

[sandetdani]

bonjour,

je ne comprends pas pkoi mon site s'affiche comme ça j'ai regardé un peu dans mon onglet préférence mais je ne sais pas quoi faire pour réparer ça ..

www.decore-ta-table.com

pouvez- vous m'aider à remettre mon site en affichage normal..

je vous en remercie d'avance..

sandrine

DECORE TA TABLE SITE AFFICHAGE.pdf

[Atch]

Bonjour,

merci de respecter les bonnes rubriques du forum, ceci n est pas un bug.

Deux hypothèses:

1/ le fichier global.css n est pas présent dans le thème.
2/ le chemin relatif qui renseigne le fichier global.css n est pas correct.

Je pense plus a la solution 2.
Veillez à ce que votre fichier config soit ok au niveau du répertoire de vote boutique.

Désolé de mon téléphone je ne peux pas aller plus loin dans l analyse, et la piscine est trop bonne, j y retourne!

V++

atch

[Fabrice]

Sacré Atch !
Profites bien de tes vacances. !!!


Édit : post déplacé.

[sandetdani]

j'y comprends rien du tout.. je ne m'y connais pas beaucoups en css..

on m'a aidé à faire mon site et maintenant je me sens un peu nulle quand j'u des pblm techniques..

pouvez- vous me dire combien me couterai un webmaster sur l'année?

[sandetdani]

POUVEZ VOUS ME DIRE EXACTEMENT ou aller car c'est un peu flou pour moi vos explication !! je ne suis pas une pro..

pouvez- vous me détailler exactement ou aller? POUR MODIFIER TOUT ca?

[africart]

Bonjour,
Ca ressemble à un problème dans le fichier settings.inc dans le repertoire config,
notamment le repertoire d'accès (ligne PS_base_URI)
A vérifier en tout cas.

[sandetdani]

Bonjour,
Ca ressemble à un problème dans le fichier settings.inc dans le repertoire config,
notamment le repertoire d'accès (ligne PS_base_URI)
A vérifier en tout cas.

Merci de vous interesser a mon probleme, je debute sur presta alors merci d'etre un peu plus précis !
bon...nouveau soucis, je n'arrive meme plus a rentrer sur le BO...meme en rentrant les identifiants correctement il refuse l'acces.

aucun message d'erreur concernant le mot de passe ou l'employé, l'explorateur cherche a rentrer sur le BO mais au final retour sur la fenetre de login.

Avant de ne plus avoir acces au BO je me suis rendu compte que dans l'onglet preference et le réglage de répertoire PS le slash était à l"envers: au lieu d'être / il était \. et impossible de valider la modification, le navigateur m'affiche "erreur sur la page".

Merci pour votre aide.

Maintenant je dois solutionner le probleme de BO et l'affichage de mon site.

[africart]

Bonjour,
je vous avais répondu en MP.
Il faut regarder le fichier settings.inc, donc le telecharger sur ton DD, et vérifier le répertoire d'installation: racine (www) ou autre?

[Fabrice]

je t'ai envoyé un Message P.
donnes-moi tes accès FTP et BO : je peux regarder ça si tu veux.

les accès en MP (message privé) évidemment.

[sandetdani]

je vous ai répondu les garçons merci de m'aider dans cette grosse galére...........

merci bcps

[Fabrice]

voilà. corrigé.
tu as encore un problème avec des images.... je regarde ça. :-)

[sandetdani]

merci beaucoup je vois que ça marche !!
mais je ne vois plus mes catégories ça veux dire quoi?

J' AI TOUT PERDU ?

oui pour les photos c'est du à quoi ? et j'ai plus mes bandes de couleurs violine qui ont disparu aussi sur les côtés...

[Fabrice]

appelles-moi sur mon portable. je t'explique.
sinon, maintenant tout est résolu... :-)

tout refonctionne. y compris le BO.

et t'as rien perdu... tout baigne. ;-)

[Fabrice]

c'était bien le settings qui était corrompu.
corrigé - ce coup-ci s'était fastoche ;-)
allez ! bonne nuit Sandrine... tu vas mieux dormir maintenant.


ps : conseils de base
copier tout votre dossier web, le cas échéant vous pourrez toujours remplacer les fichiers corrompus.
un backup est toujours très utile. et faites-ça mini une fois par mois. plus souvent si vous modifiez souvent votre site.
pareil pour la base de données. mais ça, c'est un peu plus compliqué.
pour ceux à qui ça fait peur, il existe un module qui fait ça très bien. je crois bien que c'est Tomer qui a créé ça. copies automatiques des fichiers et des bases. avec ça, vous êtes tranquilles...

[africart]

Eh ben, parfait, vite exécuté.
Un dernier conseil pour le backup, en cas d'utilisation de filezilla, surtout ne jamais enregistrer son mot de passe, toujours le retaper.
Grosse source de virus, nettement plus c...t qu'un fichier settings!

[sandetdani]

MERCI BEAUCOUP en tout cas je vous dois une fière chandelle..

là je suis en train de sauvegarder mon www.

merci encore comme vous dite je vais bien dormir...

[Fabrice]

ou alors... passer sur un mac ;-)

bon, ok. je sors !

[sandetdani]

africart..

alors ça peut venir de là alors!! car moi il est enregistré mon mot de passe !!

[Fabrice]

franchement, je ne le pense pas.

[ZzZ]

Un petit résolu et c'est good ! ;-)