[gelöst] Anmelde und Suche Button verschwunden

[HGP]

Hallo, wir haben seit kurzen Presta Shop, Version 1.7.2.2 classic, habe jetzt plötzlich den Fehler, dass auf einmal das Suche-Button (Suche-Feld) und auch das Anmelde-Feld für den Kunden, auf der Startseite verschwunden ist. Es befand sich unterhalb vom Warenkorb, der "noch" da ist.

Habe schon alles durchsucht, wissentlich hab ich nix entfernt.

Hoffentlich weis jemand, wieso bzw. was los ist,

liebe Grüße aus Wien

[eleazar]

Da scheint irgendjemand das Template ein bisschen vermurkst zu haben, denn darin ist ein Skript enthalten, dessen Sinn sich mir nicht so ganz erschließen will:

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      </script>

Kann auch sein, dass sich hier ein Cookie-Modul einhängt, das aber nicht funktioniert.

[HGP]

vor 5 Minuten schrieb eleazar :

Da scheint irgendjemand das Template ein bisschen vermurkst zu haben, denn darin ist ein Skript enthalten, dessen Sinn sich mir nicht so ganz erschließen will:

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Kann auch sein, dass sich hier ein Cookie-Modul einhängt, das aber nicht funktioniert.

 

[HGP]

Danke für die Info, habe an dem "bewußt" nichts verändert ??? kann man da was "rückgängig" machen? Hast du einen Tipp?

-wäre dir sehr dankbar !!!!!!!!!!! lg

 

 

[rictools]

Möglicherweise sieht man eine Ursache, wenn man in den Quelltext im Browser reinschaut, wenn du uns keinen Link verraten kannst oder willst, mußt du das halt selbst machen. Ansonsten: Fremdmodule deaktivieren, Caches löschen, Dateien anschauen (Datum?) ...

Ach ja, "rückgängig machen" kann man alles, wenn man vorher zeitnah Sicherungen der Datenbank und der Dateien erstellt hat.

Edited January 11, 2018 by rictools (see edit history)

[eleazar]

Ich hatte aus dem Quelltext des Browsers "zitiert" ... 

Dieses seltsame Skript hat sozusagen die Anmeldung und das Suchfenster "gekapert". So sieht es jedenfalls aus. 

[HGP]

Vielen Dank für die Antworten, leider sind meine Programmier-Kenntnisse fast 0, habe das "Caches löschen" gerade noch zusammengebracht, hat aber nichts verändert, mit den Dateien sind wahrscheinlich die Log-Dateien gemeint, da kann ich nicht ungewöhnliches feststellen,

Hier der Link zu unserer Seite: http://hgpwien.at/shop/

Danke euch!1

 

 

[eleazar]

Unter diesen Umständen wäre es aktuell sowieso sinnvoll, lieber auf Nummer Sicher zu kennen und eine funktionierende PrestaShop-Version wie z.B. 1.6.1.10 zu installieren. Sonst bist du dauernd mit Bugfixes beschäftigt. 

[HGP]

Wenn ich das tun würde (blöde frage) verändert das meine angelegten Artikel, Kategorien, Bilder uä. nicht, bleibt alles gleich? Ist dann der Fehler weg? Wo kann ich mir die runterladen?

Habe folgende Updates gefunden, was hälst du davon? wäre das hilfreich? 

https://www.domaintechnik.at/prestashop-software-updates.html

 

 

[Shad86]

Ich würde Software möglichst immer vom Entwickler beziehen. Wer weiß was der Hoster daran verändert hat.

https://www.prestashop.com/de/vorgaengerversionen

Wichtig, immer stable nehmen wenn du kein Betatester sein möchtest. Und egal welche Version du nimmst, dein Fehler sollte weg sein. Die Artikel und Kategorien usw. musst du natürlich wieder importieren egal welche Version du nimmst.

1.6 läuft generell stabiler als 1.7, hat aber auch Probleme. Wenn du wirklich garkeine Ahnung hast, nimm lieber 1.6 aber auch da wird dir evtl ab und zu auffallen das etwas nicht so geht wie du gern möchtest. Und wenn Module von Drittanbietern Probleme in deinem Shop verursachen kann dir das auch in 1.6 genauso wie in 1.7 passieren. Deshalb möglichst immer Sachen laden die schon viele andere geladen und möglichst gut bewertet haben. Das minimiert das Risiko etwas.

Achso und du musst dir natürlich darüber bewusst sein das bei 1.6 und 1.7 sowohl das Backend als auch das Frontend etwas anders aussehen.

[HGP]

oje, das klingt alles recht "böse" und schwierig, d.h. aber auch meine Einstellungen und sonstige Dokumente wären nicht mehr da? habe mich gerade mit dem shop "angefreundet" ....

und was passiert, wenn ich ein neues template hochlade? 

oder ist es da einfacher, wenn ein "Programmierer" den Fehler behebt? könnt ihr da jemanden empfehlen, in Österreich, oder sogar wien? 

 

[Shad86]

Wenn du einen ganz neuen Shop nimmst damit der wieder auf dem funktionierenden Standard ist, ist erstmal alles aus deinem jetzigen Shop weg. Du müsstest die einstellungen usw wieder vornehmen und Kunden, Bestellungen, Artikel usw. im neuen importieren. Unabhängig davon ob du 1.6 oder 1.7 nimmst.

Du könntest im Backend aber erst versuchen die Overrides von Modulen zu deaktivieren. Vielleicht ist das eine Problem damit schon weg.

Wenn du bei 1.7 bleiben willst (wo es aber wirklich hin und wieder Probleme geben wird) solltest du mit deinem 1-Klick Upgrade - Modul den Shop mal auf die neueste Version bringen. Vielleicht ist das Problem damit weg. Vielleicht auch nicht.

Sollte es nicht weg sein könntest du noch versuchen die letzte Version runter zu laden, dein theme um zu bennen und aus dem runtergeladenen das theme rein zu packen. Dann wäre das auch wieder jungfräulich.

Ansonsten jemanden da ran lassen der sich das ganze ansieht und dann auch beseitigt.

[eleazar]

Ich wiederhole mich ja nur ungern, aber ein Javaskript wie das von mir oben zitierte mit einer Variablen

LEO_COOKIE_THEME

ist definitiv kein Bestandteil des Classic-Templates von PrestaShop 1.7. Solche Skripts werden lediglich zur Laufzeit über die

\themes\classic\templates\_partials\javaskript.tpl

ins Template geladen. Ich vermute hier ein aktives Modul oder ein Überbleibsel eines Templates von LEO.

[HGP]

stimmt, wir hatten ursprünglich classic, dann hatten wir kurze zeit das template Leo-siviri, hat mir aber "nicht so gefallen", also habe ich wieder auf classic gewechselt, alles hat dann so weit gut funktioniert, ... aber habe noch etwas vergessen, wollte in der Fußzeile, das "powerd by presta shop" durch unsere Fa. austauschen, wahrscheinlich hab ich da was vermurkst, kann das sein?

[rictools]

12 hours ago, HGP said:

dann hatten wir kurze zeit das template Leo-siviri, hat mir aber "nicht so gefallen", also habe ich wieder auf classic gewechselt

Vermutlich ist das die Ursache, von dem Fremdtemplate ist wohl noch zumindest ein Modul übriggeblieben, es müßte auch in 1.7 eine Option geben, alle Fremdmodule zu deaktivieren (bei 1.6 unter Erweiterte Einstellungen -> Leistung -> Abschnitt Debug-Modus), ansonsten schau dir mal alle aktiven Module an und achte vor allem auf "leo" im Namen.

[HGP]

stimmt, wir hatten ursprünglich classic, dann hatten wir kurze zeit das template Leo-siviri, hat mir aber "nicht so gefallen", also habe ich wieder auf classic gewechselt, alles hat dann so weit gut funktioniert, ... aber habe noch etwas vergessen, wollte in der Fußzeile, das "powerd by presta shop" durch unsere Fa. austauschen, wahrscheinlich hab ich da was vermurkst, kann das sein?

[HGP]

Vielen Dank für eure Antworten, ganz merkwürdig, hatte vor 2 Monaten wieder auf classic zurück gewechselt, ging wie " geschrieben" bis ich die Fußzeile bearbeitet hatte; habe bei den Template-Modulen, Suchleiste, das Modul deaktiviert und wieder aktiviert - und plötzlich war das Suche-Feld wieder da ????

aber leider fehlt noch immer das "Kunden-Anmeldungs-Feld"  - 

und noch was ganz komisches, danach waren plötzlich die Preis gleich - Netto = Brutto, obwohl nicht verändert wurde, kein MWST-Satz oder sonst, habe daraufhin den Shop in "Wartung" versetzt (das war am Freitag abend) - heute morgen nachgeschaut, alles wieder wie vorher, auf der Shop-Seite wird wieder der richtige Preis, inkl. MWST, angezeigt;

 

 

[HGP]

hab den shop derzeit im Wartungs-Modus, da jetzt wieder die preise "spinnen" - obwohl der MWST-Satz nicht geändert wurde und ich preis exkl. ust und inkl. ust. bei den Artikeln habe, wurde bzw. wird nur der preis exkl. ust. im shop angezeigt.

habe dann begonnen die shop-einstellungen zu prüfen, dabei kam die Meldung

[eleazar]

Das Problem bei LEO-Templates ist oft, dass Reste zurückbleiben, die dir dann auch das Standard-Template zerschießen. Du müsstest wirklich mal sämtliche Module durchgehen, ggf. Einstellungen, die LEO in der Datenbanktabelle ps_configuration vorgenommen hat, entfernen - und wahrscheinlich das Template komplett (zunächst übers Back Office) löschen und anschließend das Standard-Template neu installieren. Außerdem würde es mich wundern, wenn das LEO-Template nicht hier und da CSS-Dateien überschrieben hätte und alle zum Template gehörenden Module bei der Deaktivierung und Löschung ebenfalls entfernt worden wären. Sicherheitshalber würde ich deshalb auch die Prestashop-Standardmodule (z.B. Homefeatured, Blockbanner, BlockCart etc.) mit den Originaldateien überschreiben, zumindest deren CSS.

Und dann natürlich immer, wenn du solche Änderungen vorgenommen hast: Template neu kompilieren

Erweiterte Einstellungen --> Leistung

und Smarty-Cache löschen (oder STRG+F5 im Back Office).

[HGP]

nachdem ich in den letzten Tagen, zu viele Fehler habe, habe ich beschlossen diese Version zu löschen, bzw. die ganze DB/Shop und die Version 1.6.1.17 - gemäß euren Rat, zu installieren, danke an alle !!

[eleazar]

Das war sicher eine weise Entscheidung.