Module relance panier abandonné : problème d'image

[fanchonadverti]

Bonjour à tous,

 

J'ai installé le module de relance Panier abandonné pro (https://addons.prestashop.com/fr/remarketing-paniers-abandonnes/16535-relance-de-paniers-abandonnes-pro.html) et j'ai un problème avec les images des produits dans les mails. Celles-ci ne s'affichent pas et sont remplacées par une image de point d'interrogation (capture d'écran en PJ)

 

J'ai identifié la ligne du template (email_products.tpl) qui pose problème :

<img width="100" valign="center" src="https://{$product['img']|escape:'quotes':'UTF-8'}">

Le lien généré est ; https://levetementdetravail.com/232-small_default/.jpg

 

Avez-vous une idée de pourquoi et comment je peux régler ce problème ? Je ne trouve rien dans mes recherches

Merci d'avance à tous

Edited January 10, 2018 by fanchonadverti (see edit history)

[Camille Mesureur]

bonjour, vous avez trouvé une solution ?

j'ai a peu près le m^me problème.

merci 

[fanchonadverti]

Bonjour @Camille Mesureur, mes excuses pour ce grand retard de réponse. Malheureusement non, j'ai toujours le problème et pas de solution  Avez-vous trouvé de votre côté ?

[P i l o u]

Bonsoir,

On dirait que le format small_default n'existe pas sur ton store.

Vérifie dans Préférences, Images si ce format est bien actif.

Une fois activé, ne pas oublier de régénérer les miniatures sur la même page. 

[Mediacom87]

Bonjour,

module acheté sur addons donc demandez au développeur d'en faire le support, vous avez payé pour un module fonctionnel.