PDF Rechnung gibt willkürlich Steuerdetails Mehrwertsteuer an

[sabeyer]

Hallo zusammen, ich nutze Version 16.1.11. Wir nutzen das Default Template. Wir haben von Kleinunternehmer umgestellt und stellen nun 19% Mehrwertsteuer in Rechnung. Merkwürdigerweise erscheint auf der PDF Rechnung mal ja mal nein die Anzeige der 19% in der Artikelübersicht. Die PDF Rechnung wird unterschiedlich erstellt:

1) Korrekt (also Artikel.Nr.; Artikel; MwSt.; Stückpreis; Menge; Gesamt) und darunter ein Kasten Steuerdetails mit allen Informationen sowie rechts der Kasten mit dem Gesamtpreis 

2) Inkorrekt (Artikel.Nr.; Artikel; MwSt. als Spalte angezeigt ABER LEER; Stückpreis; Menge; Gesamt) und darunter ein Kasten Steuerdetails mit der falschen Informationen STEUERFREI sowie rechts der Kasten mit dem Gesamtpreis (Korrekt inklu. MwSt.)

2) Inkorrekt (Artikel.Nr.; Artikel; MwSt. als Spalte angezeigt ABER LEER; Stückpreis; Menge; Gesamt) und darunter KEIN Kasten Steuerdetails sowie rechts der Kasten mit dem Gesamtpreis (Korrekt inklu. MwSt.)

Das Merkwürdige ist, das in der Gesamtpreisdarstellung die MwSt. immer in allen drei Fällen korrekt angezeigt wird.

Preise bei den Artikeln sind alle mit MwsT. markiert und der Steuersatz lokal Deutschland 19% eingerichtet. Der Kundengruppe ist die Steuer zugeordnet.

Ich kann den Fehler nicht provozieren und finde daher keine Lösung...habt Ihr eine Idee?

Edited January 6, 2018 by sabeyer
Screenshot der drei Fehler (see edit history)

[Claudiocool]

Mach lieber mal ein paar Screenshots deines Problems, denn das Lesen verwirrt einen etwas...

[Shad86]

Tritt das Problem immer bei den selben Artikeln auf? Für mich sieht es so aus als wär das eigentliche Problem das bei einigen Artikeln die MwSt. aktiviert ist, bei anderen nicht. Könnte es vielleicht an einer Kategorie oder Kundengruppe liegen?

[sabeyer]

Ich habe alle Artikel geprüft und die haben alle die gleiche MWST Einstellung. Kundengruppe ist auch gleich und auch die Kategorie. Es passiert auch bei einem und denselben Produkt. Eine Kollegin meinte aber heute beobachtet zu haben, das bei einer manuellen Preis Änderung in der Bestellung (also Kunde...Warenkorb...dort den Preis anpassen) ein unterschiedliches Verhalten auftritt (dann wird die Rechnung korrekt generiert). Ich werde das mal testen...