Joel kab Posted January 4, 2018 Share Posted January 4, 2018 Mon backoffice se deconnecte à chaque fois, je n arrive pas à ajouter des produits ni changer s=certains parametres, j'ai essayer de desactiver l'option verification de l'adresse ip du cookie je n'y arrive pas car quand je change l'etat du bouton et j'appuye sur le bouton enregistrer je suis deconnecté et du coup je reviens au meme point donc nulle part. pouvez vous m'aider à contourner cette difficulter svp merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
emmah Posted February 20, 2018 Share Posted February 20, 2018 (edited) J'avais également le même problème. Cette solution semble fonctionner. "Allez dans la table ps_configuration, mettez la valeur PS_COOKIE_CHECKIP à 0 et reconnectez-vous." Edited February 20, 2018 by emmah (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franck_77 Posted March 5, 2018 Share Posted March 5, 2018 Bonjour, Merci pour la piste de la table ps_configuration. Dans mon cas (PS 1.7.2.4 hébergé chez Yulpa.io) elle n'a pas fonctionné. Au passage, avec PS 1.7.2.4, pour mettre la valeur PS_COOKIE_CHECKIP à 0 il est aussi possible de passer par : Tableau de bord > Paramètres avancés > Administration > Paramètres généraux > Vérifier l'adresse IP du cookie = NON Du coup j'ai remis tous les paramètres d'origine Vérifier l'adresse IP du cookie = OUI et Durée de vie du cookie front-office et back office = 480 (heures). Puis j'ai fini par cliquer sur le bouton "Rester connecté" au moment du login sur /admin###, et depuis, plus de déconnexion intempestive Link to comment Share on other sites More sharing options...
azer Posted October 5, 2018 Share Posted October 5, 2018 (edited) Ca ne créé pas une faille de sécurité du fait d’empêcher la déconnexion en cas de changement d'ip du cookie ? (interception par un tier) Edited October 5, 2018 by azer (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
affairemax Posted November 27, 2019 Share Posted November 27, 2019 Le 20/02/2018 à 5:02 PM, emmah a dit : J'avais également le même problème. Cette solution semble fonctionner. "Allez dans la table ps_configuration, mettez la valeur PS_COOKIE_CHECKIP à 0 et reconnectez-vous." Merci, ça a fonctionné pour moi Link to comment Share on other sites More sharing options...
elvis fressard Posted July 7, 2020 Share Posted July 7, 2020 Bonjour moi aussi ca me déconnecte tout le temps depuis plusieurs jours, je n'arrive pas à mettre de nouveau produit et j'ai même du mal a voir mes commandes ou mes paniers. Je n'arrive meme pas a aller dans administration pour mettre le cookie a 0. Je suis chez one and one et j'ai la version Prestashop 1.7.6.1 Merci d'avance de votre réponse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted July 8, 2020 Share Posted July 8, 2020 (edited) Bonjour, vous êtes chez ionos donc le seul hébergeur de la planète à vendre des hébergement illimité mais limités en nombre de fichiers donc vous devez vous rendre dans votre espace client chez ionos pour savoir si vous n'avez pas atteins le quota limite de fichiers qui vous empêche alors un fonctionnent normal de votre site. Seul moyen : Changer pour un vrai hébergeur respectueux de ses clients comme le sont des services comme O2Switch et PlanetHoster. Edited November 4, 2020 by Mediacom87 (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
elvis fressard Posted July 30, 2020 Share Posted July 30, 2020 Bonjour je vais voir pour en prendre un des le mois prochain on verra ce que ca donne Mais je ne comprend pas car ca me le fait souvent mais pas tout le temps Merci pour votre réponse en tout cas Link to comment Share on other sites More sharing options...
erickay91 Posted September 8, 2020 Share Posted September 8, 2020 Bonjour 🤝 , pour mon cas j'ai aussi le même problème, je suis sur la version prestashop 1.7.6.7; après mes testes et j'ai constaté que si je change le fournisseur d'accès internet directement TOUS PASSE CORRECTEMENT et si je rentre à ce même fournisseur d'accès internet le problème recommence. Pour ceux qui ont le même problème essayer d'abord de changer le fournisseur d'accès internet et regarder si ça passe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 8, 2020 Share Posted September 8, 2020 Il y a 2 heures, erickay91 a dit : Pour ceux qui ont le même problème essayer d'abord de changer le fournisseur d'accès internet et regarder si ça passe. Vous parlez de changer de box internet au boulot ou chez les gens ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
eewee Posted February 13, 2021 Share Posted February 13, 2021 (edited) Bonjour, Effectivement j'ai le même cas de figure : Déconnexion à chaque fois que j'essaie de cliquer sur un lien du menu de gauche (côté back). J'ai du : Aller en db Table ps_configuration Et changer PS_COOKIE_CHECKIP=1 en PS_COOKIE_CHECKIP=0 Note : PrestaShop 1.7.7.1 Hébergeur : ionos PHP 7.4 Etrange qu'il faille changer cette valeur pour que le back-office de PrestaShop fonctionne 🤔 Savez-vous pourquoi il faut désactiver cette option (permettant de vérifier l'adresse ip du cookie afin d'éviter que votre cookie soit volé) ? Edited February 13, 2021 by eewee (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 13, 2021 Share Posted February 13, 2021 il y a 7 minutes, eewee a dit : PHP 7.4 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
eewee Posted February 13, 2021 Share Posted February 13, 2021 Merci pour ce retour @Mediacom87 Link to comment Share on other sites More sharing options...
elvis fressard Posted February 13, 2021 Share Posted February 13, 2021 Bonjour il faut aller ou pour faire le changement, je suis debutante désolé "Aller en db Table ps_configuration Et changer PS_COOKIE_CHECKIP=1 en PS_COOKIE_CHECKIP=0" Link to comment Share on other sites More sharing options...
eewee Posted February 13, 2021 Share Posted February 13, 2021 (edited) 6 minutes ago, elvis fressard said: Bonjour il faut aller ou pour faire le changement, je suis debutante désolé "Aller en db Table ps_configuration Et changer PS_COOKIE_CHECKIP=1 en PS_COOKIE_CHECKIP=0" Bonjour @elvis fressard, Il faut que tu te connectes sur ton PMA (=PHPMyAdmin). Il s'agit de l'outil proposé par ton hébergeur souvent, pour disposer d'une interface graphique pour consulter ta base de donnée. Puis choisir la table nommée ps_configuration (ps étant le préfixe de tes tables, qui peut être différent chez toi). Et trouver la colonne nommée name avec la valeur PS_COOKIE_CHECKIP et change sa colonne value=1 par value=0. Sinon si tu n'es pas déconnecté de suite tu peux essayer d'aller ici : Advanced Paramenters -> Administration -> Général (Prestashop 1.7) -> Vérifier l'adresse IP du cookie -> NON. Edited February 13, 2021 by eewee (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
elvis fressard Posted February 13, 2021 Share Posted February 13, 2021 ok merci je vais essayé merci beaucoup Link to comment Share on other sites More sharing options...
eewee Posted February 13, 2021 Share Posted February 13, 2021 18 minutes ago, Mediacom87 said: Je viens de changer la version PHP (de 7.4 vers 7.3.27) + PS_COOKIE_CHECKIP basculé de nouveau sur value=1 = j'ai toujours le même cas de figure (déconnexion à chaque clique sur un lien du menu de gauche) 😢 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 13, 2021 Share Posted February 13, 2021 il y a 3 minutes, eewee a dit : Je viens de changer la version PHP (de 7.4 vers 7.3.27) Je ne sais pas si cela corrige le souci mais en tout cas cela en évitera d'autres. une piste donnée à une époque, pas parfaite mais qui existe : https://www.mediacom87.fr/deconnexion-intempestive-du-backoffice-de-prestashop/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
[email protected] Posted February 15, 2021 Share Posted February 15, 2021 Bonjour je rencontre la même erreur j'ai un PrestaShop 1.7.6.8 mon BackOffice ne cesse de se déconnecter quand je clique sur un bouton du BO , cela me redirige automatiquement vers la page de connexion j'ai appliquer les changements dans la BDD mais cela ne résous pas mon problème, pouvez-vous m'aider svp c'est assez urgent Link to comment Share on other sites More sharing options...
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