Impossible d'ajouter un produit au panier.

[DP.Com]

Bonjour,

URL de mon site: http://www.discount-premium.com

essayez d’ajouter un produit au panier et regarder l’erreur que l’on obtient:

TECHNICAL ERROR: unable to add the product.

Details:
Error thrown: [object XMLHttpRequest]
Text status: error

Que dois-je faire ?
C’est tres urgent car je ne peux pas avoir de commande cela veut dire !!!

Merci de m’aider !

[DP.Com]

J'ai désactiver le Panier AJAX,

et cela me fait une autre erreur:

lorsque on ajoute au panier, la page devient blanche.

help me please

[Yoya]

Bonjour DP.com
Merci de ne pas faire de multi-post, meme dans le meme topic et de ne pas écrire tes titres en majuscule (voir règles du forum).

D'après ce que je comprends, il y aurait eu des modifications de template, voir peut etre de cart.php.
Peu tu nous en dire un peu plus ?

Cdlt,
Pierre.

[Atch]

Bonjour,

Un de mes clients a rencontré ce souci récemment avec une de mes templates.
Il avait acheté une template 1.2 et l'avait installé sur un Prestashop 1.3

Dés lors que je lui ai envoyé la version 1.3 le problème était résolu.

Je ne pourrais pas vous dire quel fichier était incompatible, mais essayer de mettre Le module block-cart et son tpl du template de base dans votre template pour faire un essai. (faites une sauvegarder au préalable)

V++

Atch

[DP.Com]

Je viens d'essayer et cela ne change strictement rien

J'ai aussi désactivé le panier ajax, mais, cette fois-ci, l'erreur est que une fois que l'on clique sur Ajouter au panier, et bien la page devient blanche !

Pouvez-vous m'aider ?

[franckm1000]

Bonjour j'ai exactement le même problème depuis ce matin, cela devient vraiment embêtant car la boutique est indisponible.
voilà le rapport d'erreur de firebug en cliquant sur l'erreur xml:

GET http://www.monsite.com/cart.php?_=1283249135220&add&ajax;=true&qty=1&id_product=56&token=772bdde686a04366e892316c5fc64d7d

500 Internal Server Error
312ms
jquery...pack.js (ligne 11)

Si cela parle à quelqu'un ? merci de votre aide par avance

[NearEarthObject]

Je suis exactemnt dans la même situation !!!

Le seul moyen de débloquer la situation es d'accéder à la bdd, effacer toute informaion de guest, cart et cart product, là on peut relancer la machine.

Par contre, si je me log avec mon compte, je peux sans probleme ajouter des articles au panier, et passer une commande fictive ! C'est donc le groupe non loggé par défault qui ne fonctionne pas !

J'ai beau chercher, chercher, pas moyen de trouver une solution !