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error a la hora de cobrar


nemodigital

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Aquí pongo un ejemplo, el último caso ocurrido en mi tienda: Advertencia: 90,47 € pagados en vez de 90,45 € !

Desde hace poco tiempo que me está ocurriendo esto, al comprar hay una diferencia entre paypal y la tienda. El cobro lo hace correctamente, pero llega un mensaje tanto al cliente como a la tienda de que hay una diferencia de céntimos. No es que sea grave el tema, ya que el pago se realiza, pero son las molestias hacia el cliente, ya que al no dejar claro que se hace el pago, suelen enviar un mensaje a la tienda para ver si ocurre algún problema.

Si os ha pasado a alguno lo mismo ó si sabéis lo que ocurre os lo agradecería mucho.
Un saludo.

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Buenas,
¿?eso te ocurre con el módulo de PayPal con recargo por forma de pago?
Si es así, solucionarlo solucionarlo, no es posible: tan solo eliminando el correo el correo que envía al cliente por el error y modificando manualmente el status del pedido, es posible seguir...


Espero haber sido de ayuda.

Saludos

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  • 2 weeks later...
Guest
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