sepsus Posted November 23, 2017 Share Posted November 23, 2017 Hallo Forum, wie ändert man Profileinstellungen in seinem Account. (E-Mail Adresse und usernamen) Scheint nicht zu gehen!! Wie kontaktiert man den Support und stellt diese Frage da, denn wenn ich versuche ein Ticket zu eröffnen, dann bekomme ich eine Fehlermeldung und eine französische Antwort. Irgendwie wird es nicht sehr einfach hier Verantwortliche zu kontaktieren, so wie halt heutzutage üblich, Rückfall ins untere Mittelmass auf Kosten der Einsparungen. Schade Link to comment Share on other sites More sharing options...
eleazar Posted November 23, 2017 Share Posted November 23, 2017 Was die Profileinstellungen angeht: Nein, das kannst du selbst nicht ändern. Wenn es dir wichtig ist, kannst du aber den Community Manager Antoine bitten, es für dich tun. Support allgemein: Bei einem in Frankreich entwickelten Shopsystem wie PrestaShop kann es in der Tat passieren, dass der Support-Mitarbeiter kein Deutsch versteht und französisch spricht (das ist sogar die Regel). Aber auf Englisch sollte es eigentlich gehen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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