Jens_M. Posted November 22, 2017 Share Posted November 22, 2017 Hallo Community, Version: 1.6.1.17 Provider: Strato Fehler: MP3-Album als zip kann nicht hochgeladen werden. Entweder meldet Firefox: Fehler: Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen oder es kommt zu einem internen Server-fehler 500. Vorab: habe eine php.ini in meinem Hauptverzeichnis, dort die entsprechenden Werte hinterlegt (upload max. filesize=256M, post max. size=256M) Bei Strato auch die "Boost"-Option eingestellt (damit wird php.ini aus meinem Verzeichnis gelesen) Alles hat auch schon funktioniert, aber jetzt habe ich Front- und Backcover hinzugefügt und die zip (ist jetzt 112MB groß) wird nicht gespeichert. Weiß jemand, worin der Fehler besteht? oder Kann ich die Datei auch über ftp hochladen und dann mit dem virtuellen Artikel verknüpfen? Vielen Dank im Voraus Bin mal kurz afk ab 19Uhr wieder da. Gruß Jens Link to comment Share on other sites More sharing options...
eleazar Posted November 22, 2017 Share Posted November 22, 2017 Was hast du denn im Back Office unter Verwaltung --> Voreinstellungen --> Sektion: Upload-Volumen als maximale Dateigröße eingetragen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens_M. Posted November 22, 2017 Author Share Posted November 22, 2017 @eleazar 256MB Link to comment Share on other sites More sharing options...
eleazar Posted November 22, 2017 Share Posted November 22, 2017 Okay, welchen Wert hat den in der php.ini die max_execution_time? Und last but not least: Welche Maximalgröße lässt denn Strato selbst pro Datei zu? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens_M. Posted November 22, 2017 Author Share Posted November 22, 2017 (edited) max_execution_time = 300 Suche noch bei Strato nach Angaben zur max. Dateigröße. Muss wohl Support kontaktieren Ich finde es nur komisch, dass es mit der letzten Datei (109MB) funktioniert hat, aber jetzt (112MB) geht es nicht mehr Edited November 22, 2017 by Jens_M. Änderung (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens_M. Posted November 22, 2017 Author Share Posted November 22, 2017 3 hours ago, Jens_M. said: Kann ich die Datei auch über ftp hochladen und dann mit dem virtuellen Artikel verknüpfen? Vielen Dank im Voraus Gruß Jens Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimmeHosting Posted November 22, 2017 Share Posted November 22, 2017 Gibt es eine Fehlermeldung im Error-Log der Website? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens_M. Posted November 23, 2017 Author Share Posted November 23, 2017 (edited) @TimmeHosting (32)Broken pipe: FastCGI: comm with server "/home/strato/http/fastcgi/rid/.../index.php"aborted: write failed ...aborted: incomplete headers (0 bytes) received from server after 228 sec (variiert zwischen 180 und 263 s) Edited November 23, 2017 by Jens_M. (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens_M. Posted November 23, 2017 Author Share Posted November 23, 2017 (edited) Problem gelöst: Alle Werte, die irgendwas mit Ausführungszeiten zu tun haben in der PHP.ini auf 600 oder höher gesetzt. Meine Leitung erlaubt 1MB/s Upload, deswegen ging ich davon aus, das max_execution_time =300 vollkommen ausreicht. Habe auch versucht mit 600, keine Chance. Also ttl, max.input time und noch ein oder zwei werte hoch gesetzt, jetzt gehts. Wenn jemand weiß, welcher Wert genau zu dem Fehler führt, wäre ich sehr dankbar für einen post hier. Die Einstellungen, die ich jetzt habe machen größtenteils wahrscheinlich keinen Sinn. Edited November 23, 2017 by Jens_M. (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted November 23, 2017 Share Posted November 23, 2017 vor 19 Stunden schrieb Jens_M.: Kann ich die Datei auch über ftp hochladen und dann mit dem virtuellen Artikel verknüpfen? Klar, Du lädst zuerst eine kleine Datei (gleicher Dateityp) ganz normal im BO hoch. Dann gehst du via FTP auf deinem Server, dort findest du im Ordner /download deine Datei die hat dann z.B. einen sochen Namen: a844806cfe920b285357f802af4e2ee70a0b8eb1 die benennst du um in z.B. a844806cfe920b285357f802af4e2ee70a0b8eb1.org Dann kopierst du deine eigentliche grosse Datei in den gleichen Ordner und gibst der dann den Namen a844806cfe920b285357f802af4e2ee70a0b8eb1 Grüsse Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens_M. Posted November 23, 2017 Author Share Posted November 23, 2017 (edited) @Whiley eine zip umzubenennen dürfte zu CRC-Fehlern führen Kann nicht der Weg sein Hab das mal probiert: Datei kann nicht entpackt werden. File corrupted Edited November 23, 2017 by Jens_M. (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted November 23, 2017 Share Posted November 23, 2017 vor 8 Stunden schrieb Jens_M.: eine zip umzubenennen dürfte zu CRC-Fehlern führen Das der crc-Algorithmus den Dateinamen mit einbezieht wäre mir neu! Das läßt sich ja aber uch ganz einfach testen Du kannst aber ganz sicher sein, daß die o.a. Vorgehensweise prinzipiell funktioniert. Bei einem unserer Kundenshops wird das Zip-Archiv erst im Moment der Bestellung generiert und genau auf die gleiche Weise im Download-Ordner plaziert. "File corrupted" dürfte eine andere Ursache (Übertragung?) haben. Grüsse Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens_M. Posted November 24, 2017 Author Share Posted November 24, 2017 @Whiley Mag sein, dass das prinzipiell funktioniert. Ich hatte noch nie ein Problem beim Entpacken einer zip. Da das aber beim Test passierte, sehe ich das nicht als Lösung (wäre auch mehr ein Cheat als eine Lösung). Meine Methode war wahrscheinlich auch nur Zufall, denn beim nächsten Test hat es schon wieder den gleichen Fehler gegeben. Von Strato habe ich noch nichts gehört. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens_M. Posted November 24, 2017 Author Share Posted November 24, 2017 @Whiley habe erneut getestet, funktioniert. Denke ich habe beim ersten mal die Datei umbenannt bevor ich sie hochgeladen habe und das führte zum Fehler. Nach all der Mühe den Server einzurichten, das er die geänderte php.ini annimmt, nur damit man das Problem dann wieder umgehen muss! Sehe den Thraed endgültig als gelöst an. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted November 24, 2017 Share Posted November 24, 2017 Du kannst das zunächst umständlich erscheinende Prozedere auch mit ein wenig php-code automatisieren, den Dateinamen findest du in der Datenbank. Ok, ich markiere den thread als gelöst. Grüsse Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
asamexbv Posted December 29, 2023 Share Posted December 29, 2023 On 11/23/2017 at 1:45 PM, Whiley said: Klar, Du lädst zuerst eine kleine Datei (gleicher Dateityp) ganz normal im BO hoch. Dann gehst du via FTP auf deinem Server, dort findest du im Ordner /download deine Datei die hat dann z.B. einen sochen Namen: a844806cfe920b285357f802af4e2ee70a0b8eb1 die benennst du um in z.B. a844806cfe920b285357f802af4e2ee70a0b8eb1.org Dann kopierst du deine eigentliche grosse Datei in den gleichen Ordner und gibst der dann den Namen a844806cfe920b285357f802af4e2ee70a0b8eb1 Grüsse Whiley Hallo, ich habe einen Virtuellen Artikel eingegeben in Prestashop 8.1.1 und habe eine Testbestellung gemacht. Hat funktioniert kam auch eine email. Dann habe ich den Artikel Status auf Zahlung erhalten und es kam eine email mit dem Link wo ich den Artikel runterladen kann. Ich klicke darauf und es erscheint folgende Meldung: "Der Downloadzeitraum ist abgelaufen. Sie können den Artikel nicht mehr herunterladen" Ich habe bei der Artikelkonfiguration 1 Artikel und 5 Tage Zeit eingegeben Die von Prestashop Helpdesk sagen ist alles in Ordnung, nur leider funktioniert es nicht. zu deutsch: sie haben keine Ahnung was das Problem ist. Hast du eine Idee was eventuell das Problem sein kann? Der Prestashop wurde sauber mit IONOS instaliert automatisch. Ich hänge auch ein Video dran Error Virtual Product.avi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nickz Posted December 29, 2023 Share Posted December 29, 2023 (edited) 1 hour ago, asamexbv said: "Der Downloadzeitraum ist abgelaufen. Sie können den Artikel nicht mehr herunterladen" welches Modul ist es denn das du da nutzt und welche Presta Version? Der Faden ist von 2017 da war noch pre 1.6 am laufen. Edited December 29, 2023 by Nickz (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
asamexbv Posted December 29, 2023 Share Posted December 29, 2023 1 hour ago, Nickz said: welches Modul ist es denn das du da nutzt und welche Presta Version? Der Faden ist von 2017 da war noch pre 1.6 am laufen. Ich benutze Prestashop 8.1.1 und gebe einen ganz normalen Artikel ein wo ich dan umstelle auf Virtuellen Artikel und hänge die Datei an oder lade sie hoch. Dann speicher ich alles ab und fertig, wie bei einem normalen Artikel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now