(Opgelost)Bestelling wijzigen in backoffice

[Peter Pastoor]

Hoi allen,

Een klant die zijn bestelling heeft ontvangen is bij mij langsgekomen om een product om te wisselen. 80 watt normaal naar 80 watt klein. Kleine is 1 euro goedkoper en dat heb ik haar contant terug betaald. Hoe kan ik dit het beste en makkelijkste aanpassen in de backoffice? Zodat dus de kleine als bestelling is gemaakt en niet de normale. En dus het bedrag ook weer klopt.

Alvast bedankt voor het antwoord.

Groetjes,

Peter

Edited November 15, 2017 by Peter Pastoor (see edit history)

[samverdyck]

Hi

Bestellingen aanpassen (producten toevoegen/verwijderen) kan makkelijk tot het moment je pakbon is aangemaakt, daarna vervalt deze functionaliteit. 
Meer info vind je hier: 

 

Maar ik vermoed dat in jouw situatie de pakbon en dergelijke al aangemaakt is. 
Makkelijkste, maar minst goedkope oplossing is een module te gebruiken, voorbeeld zou deze kunnen zijn: https://addons.prestashop.com/nl/orderbeheer/18850-order-edit-change-and-modify-existing-order.html

Andere optie zou zijn om de originele bestelling te annuleren en via de backoffice een nieuwe order aan te maken met het uiteindelijke gekozen product. 

 

[Peter Pastoor]

Bedankt voor het antwoord. 

Ik ga dan voor de laatste optie. €60,- vind ik een beetje veel geld ervoor nog.