DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

[Elviro]

Buenas tardes,
Haciendo trabajos de adaptación de la tienda online de mi cliente Electrodomésticos Toni me ha parecido el mensaje de error: No se puede acceder a este sitio web

No se ha podido encontrar la dirección DNS del servidor de https.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Os adjunto un archivo que he captado con el error, pero, me ha llamado la atención que en la barra de dirección, se ha repetido https:// dando la impresión de que hemos debido de colocar indebidamente la activación de la ssl.

Cuando entro a prestashop, al intentar ir a otra sección me aparece el mensaje de error, por lo que no puedo acceder a desactivar la ssl, en el supuesto que hubiera sido ese el motivo.

Solicito vuestra ayuda para que me indiquéis como puedo solucionar este problemilla.

He mirado en internet para resolverlo y he realizado las instrucciones que he visto para el mismo error, pero es para solucionar el error de DNS en Google Chrome, a mí no me lo ha solucionado, es por esto que os pido ayuda.

Muchas gracias por adelantado.

Saludos. Elviro

[nadie]

20 minutes ago, Elviro said:

Buenas tardes,
Haciendo trabajos de adaptación de la tienda online de mi cliente Electrodomésticos Toni me ha parecido el mensaje de error: No se puede acceder a este sitio web

No se ha podido encontrar la dirección DNS del servidor de https.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Os adjunto un archivo que he captado con el error, pero, me ha llamado la atención que en la barra de dirección, se ha repetido https:// dando la impresión de que hemos debido de colocar indebidamente la activación de la ssl.

Cuando entro a prestashop, al intentar ir a otra sección me aparece el mensaje de error, por lo que no puedo acceder a desactivar la ssl, en el supuesto que hubiera sido ese el motivo.

Solicito vuestra ayuda para que me indiquéis como puedo solucionar este problemilla.

He mirado en internet para resolverlo y he realizado las instrucciones que he visto para el mismo error, pero es para solucionar el error de DNS en Google Chrome, a mí no me lo ha solucionado, es por esto que os pido ayuda.

Muchas gracias por adelantado.

Saludos. Elviro

El "título del tema" parece que indicar que es un problema de las DNS del dominio, pero luego me he puesto a leer tu mensaje y no es asi, parece que has configurado la URL mal en la tienda, en la configuracion de prestashop.

Si te redirige mal la direccion y tampoco puedes entrar al panel de la tienda a cambiar la url en la pestaña Preferencias -> SEO y URL (En la 1.7 Parametros Avanzados -> Trafico & SEO), revisa  en la base de datos en la tabla: "ps_shop_url" que tienes puesto tanto el domain, como el domain_ssl asi:

 

tiendaonline.electrodomesticostoni.es

sin http, y sin https. (Si lo tienes puesto con http y https la url, quita el http y https de la url)

 

Edited November 8, 2017 by nadie (see edit history)

[Elviro]

Buenas tardes Nadie,

He entrado en Cpanel a phpmyadmin, he localizado la tabla "ps_shop_url" quitando https de la url.

Ha funcionado.

Muchísimas gracias. Elviro

[nadie]

1 minute ago, Elviro said:

Buenas tardes Nadie,

He entrado en Cpanel a phpmyadmin, he localizado la tabla "ps_shop_url" quitando https de la url.

Ha funcionado.

Muchísimas gracias. Elviro

Me alegro de haberte podido ayudar.

No se te olvide añadir la palabra "Solucionado" al titulo del tema y marcar el tema como solucionados.

Saludos,

[kiukiu75]

Hola, Tuve el mismo problema con el sitio pescaeport.it ... También cambié la línea ps_shop_url pero desafortunadamente cuando voy a la dirección sigo recibiendo que se conecta a "https: //http//www.pescaesport.it/". Por favor, ayúdame ..