mise à jour 1.7.2.4 et erreur

[hgevet]

bonjour

je suis passé de 1.7.2.3 à 1.7.2.4 ; j'ai eu une erreur juste à la fin Gateway timeout...

le site fonctionne normalement. Pour le back office, en mode normal, j'ai écran blanc avec http error 500. (plusieurs navigateurs)

si je passe en mode debug, ca fonctionne normalement, il me demande mes codes et je peux rentrer dans le back office, il affiche la version 1.7.2.4, il a perdu le paramétrage du tableau de bord et tous les modules utilisés étaient désactivés. j'ai refait. je suis condamné à rester en mode debug, si je reviens en normal, je n'ai pas accès.

que faire ?

merci hervé

[docmusicstation]

Bonjour

Je pense qu'il serait utile de lire le forum avant de lancer un site en version 1.7 !  Cela éviterait la redondance de messages

La version 1.7 n'est pas stable ne l utilisez qu'a titre d'experimentation en local pour le moment .....

[BeComWeb]

Bonjour Hervé,

Avez-vous essayé de faire un rollback ?

[hgevet]

non, pas essayé parce que ca fonctionne quand meme...et le mode debug n'est pas très génant. par contre, de dire que c'est une version non stable, prestashop la propose comme version stable et la met en avant; et j'ai déjà eu ce genre de souci avec la v1.6 "plus stable que la V1.7".

merci

[hgevet]

.

[FanFan La Tulipe]

Hello,

Hervé est-ce que vous avez réussi à régler votre problème depuis votre message ?

Je rencontre le même soucis depuis ma nouvelle migration sur ovh.

En fait au départ, il n'y avait que certaines pages du back office qui étaient inaccessibles en mode normal (gestion des stocks, des modules...), comme sur mon précédent hébergement. Puis en cours de route c'est tout le b.o. qui est devenu inaccessible, y compris la page de connexion.

Effectivement cela fonctionne avec le mode debug mais en cas de problème sur la partie publique, les internautes pourraient voir de drôles de pages :-)

Et puis passer en debug à chaque fois que je souhaite me connecter, cela veut dire modifier le fichier defines.inc.php. Un peu lourd et pas évident d'expliquer la manipulation aux autres personnes de l'équipe.

Je suppose qu'il n'y a pas moyen d'être en mode debug dans le b.o. mais pas du côté public ?

Pour l'histoire de la 1.7, je me suis initié à prestashop il y a quelques mois et ai donc téléchargé la version qui est proposée sur le site officiel : https://www.prestashop.com/fr/telecharger Tous cobayes ? :-(

[hgevet]

Bonjour

Oui j’ai supprimé 2 sous dossiers (prod et dev) dans un dossier app\cache, remis off le debug et il les recrée et ca fonctionne nickel !

Bon courage et bonnes fetes !

 

hervé

[FanFan La Tulipe]

Merci, cela marche nickel! Je peux même accéder à la gestion de stocks sans bug.
Bref, c'était un problème bien "caché" :-)

Bonnes fêtes également.

Fabrice

[Bousquet777]

Bonjour,

Je ne sais pas pourquoi mais je n'ai plus accès au BO. depuis quelques heures. Page blanche 504 Gateway Timeout.

Ce matin j'avais mis le site en mode maintenance et debug pour régler un problème que j'ai pu résoudre. Le site front office fonctionne maintenant (sauf que c'est en mode maintenance, accessible que pour moi...)

J'ai supprimé les 2 dossiers dans le cache, mais cela ne changeait rien.

Comment passer en mode non-debug quand on n'a pas accès au BO ? Même question pour sortir du mode maintenance. Je n'ai pas trouvé dans la base de données.

Merci !

Edited March 2, 2018 by Bousquet777 (see edit history)

[hgevet]

bonjour

il faut  passer par ftp, dossier, /www/config

éditer le fichier defines.inc.php et modifier la valeur true/false:

/* Debug only */
if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', false);

bonne journée

hervé