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commande non enregistrée


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Bonjour,

J'ai un souci avec les commandes.
Les commandes et paiement clients ne sont pas enregistrés.
Le paiement par carte VISA a bien été communiqué par SIPS.ATHOS mais la commande n'est pas
enregistrée dans le back office. J'utilise la dernière version.
Ce que je ne comprends pas, c'est que c'est aléatoire. J'ai des commandes par CB qui passent et qui sont
enregistrées et d'autre non.

Merci pour votre aide si possible, je ne trouve pas la solution.

Bonne journée
Anna

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