maarine1404 Posted October 5, 2017 Share Posted October 5, 2017 Bonjour, J'aurais aimé savoir si vous aussi avez rencontré ce problème et si oui comment l'avez-vous résolu? Je gère actuellement une boutique en ligne, pour promouvoir certains produits, je les ai mis en avant sur la page d'accueil, en utilisant le module "HOMEFEATURED" avec 4 produits à afficher. Du coup lorsque je suis sur la fiche d'un produit et que je sélectionne "Associations puis Page d'accueil" le produit s'affiche sur la page d'accueil. Mais depuis quelque temps, chaque jour, j'ai un produit qui saute, je suis à chaque fois obligé de retourner dans la fiche du produit pour le ré-associer à la page d'accueil. Y a-t-il quelque chose à faire pour empêcher mon produit de se désactiver de la page d'accueil de lui-même ? Merci de vos réponses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 5, 2017 Share Posted October 5, 2017 Il ne peut pas sauter tout seul. Soit la base de donnée est modifiée par quelqu'un ou un script, soit un module touche à vos catégories. Il n'y a pas de mystère ni de magie dans le code, c'est oui ou c'est non, rien d'autre^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
maarine1404 Posted October 6, 2017 Author Share Posted October 6, 2017 Merci pour cette réponse, malheureusement j'ai vérifié la base de données et aucun script ne le modifie, et je suis la seule à avoir les accès du prestashop. Et le produit était encore désactivé ce matin. Il est possible que le produit soit mal configurer et que du coup certaines actions du prestashop ne fonctionne pas, mais je ne vois pas quoi. En tout cas merci quand même pour l'aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 6, 2017 Share Posted October 6, 2017 Heu... on parle de 2 choses différentes là^^ Produit désactivé ou produit qui n'est plus associé à la catégorie Accueil ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
maarine1404 Posted October 6, 2017 Author Share Posted October 6, 2017 Oups, désolé ma faute.... Le produit n'était plus associé à la catégorie Accueil. En gros il est associé par défaut à une catégorie spécifique et aussi à la page d'accueil, il reste toujours lié à la catégorie par défaut mais se retire à chaque fois de la catégorie Accueil. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 6, 2017 Share Posted October 6, 2017 Qu'avez-vous comme tâches cron qui tournent ? (sur le serveur ou dans le module cronjob) Link to comment Share on other sites More sharing options...
maarine1404 Posted October 6, 2017 Author Share Posted October 6, 2017 J'ai 5 taches cron: - customernotifications - followup - gshoppingflux - gsitemap - toolsendnotifications (actuellement désactivé) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 6, 2017 Share Posted October 6, 2017 le seul qui pourrait toucher aux catégories/produits serait shoppingflux (mais il ne devrait pas) Désactivez ces taches pour aujourd'hui (en vérifiant avant que le produit est toujours dans la catégorie Accueil) et regardez demain matin si quelque chose a changé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maarine1404 Posted October 10, 2017 Author Share Posted October 10, 2017 Je vais essayer, Merci beaucoup Link to comment Share on other sites More sharing options...
maarine1404 Posted October 11, 2017 Author Share Posted October 11, 2017 Salut, Du coup j'ai désactivé la tâche cron, mais hélas le bug et toujours présent. Si vous avez d'autres idées ... Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 11, 2017 Share Posted October 11, 2017 Bah là, on passe dans le surnaturel^^ Jamais un programme informatique n'a décidé une action seul. Donc soit quelqu'un intervient sur votre boutique, soit un module tripote vos catégories. Il reste l'option d'un gestionnaire de cache foireux sur le serveur mais il ne modifierai pas la base de données... Je ne peux pas vous en dire plus. Il faudrait enregistrer tous les appels modifiant la table ps_category_product pour voir d'où ils viennent, mais c'est un vrai travail de debug là... Link to comment Share on other sites More sharing options...
maarine1404 Posted October 12, 2017 Author Share Posted October 12, 2017 Je me doutais bien que c'est un problème pas commun ^^ Je ne suis pas sur d'arrivée à trouver une solution mais je vais continuer à chercher. Merci quand même pour les conseils ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
webspider Posted October 12, 2017 Share Posted October 12, 2017 c'est pas un dev qu'il te faut, c'est un exorciste si je comprends bien , chaque jour tu as un produit aléatoire qui saute de ton homefeatured, c'est bien ça ? ou alors est-ce un produit précis qui se fait la malle régulièrement ? Si c'est un produit précis, essaye à tout hasard de supprimer ce dernier et de le recréer en faisant en sorte que son url ne soit pas la même. --- As tu essayée de rentrer la valeur en "dur" direct dans la bdd en passant par phpmyadmin ? à ta place je tenterais le coup et si le problème se reproduit, le mieux est de jeter un oeil au log de tes requêtes sql. Si ça ne vient pas de là, que la valeur est toujours présente dans ta bdd et que le produit n'est plus affiché dans ton homefeatured c'est un problème lié au cache à 100%, à voir si tu as un module de ce type d'installé. Autre solution dans ce cas, c'est de taper dans le code du homefeatured pour supprimer la gestion du cache. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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