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On 10/5/2017 at 8:14 AM, cd85 said:

Bonjour,

 

et merci pour la réponse, mais....

 

J'ai fais mon premier test hier de relance de panier avec le module "relancez vos client" (module natif de presta).

10 mails ont été envoyés, aux 10 derniers paniers créés, dont 8 à 0.00 € (ce qui ne fait pas très sérieux).

Je regarde ce matin dans le module et 1 mail est prévu. Côté panier, effectivement il y a 1 nouveau panier de créé suite à une première connexion, donc vide et donc à 0.00 €.

Je ne pense pas que le "choix" de 10 mails dépende de mon FAI, cela doit bien être paramétré quelque part côté prestashop.

Je ne sais pas pourquoi le module n'a prit en compte que 10 paniers hier, (dans quel fichier ce code se trouve ?). Côté module, je n'ai vu aucune ligne à renseigner pour choisir une date à partir de laquelle faire une relance.

 

 

Donc mes questions restent entières. Comment désactiver la création de panier "vide" à la première connexion d'un client ? Et quels sont les fichiers pour intervenir sur le module "relancez vos clients" ?

 

Merci tout de même d'avoir pris le temps de me lire et de me répondre.

Bonjour,

ce sujet date carrément mais je me lance dans prestashop tout récemment et je rencontre le même souci et donc les mêmes questions. Avais tu trouvé une solution pour paramétrer le déclenchement d'un panier abandonné pour une simple visite ou création de compte ?

merci beaucoup par avance,