[RISOLTO] Non riesco ad accedere alla sezione 'carrello'

[blackkat]

Buongiorno a tutti,

 

da questa mattina ho un problema ad accedere alla sezione 'carrelli' dei Clienti o alla sezione 'carrelli abbandonati' , viene visualizzato il seguente errore :

 

[PrestashopException]

 

invalid address #636

at line 401 in file classes/Address.php

 

e poi tutta una serie di codice php.

 

Ho provato a cancellare dal db dalla tabella ps_cart l'ultimo id con id_addess_delivery a 0 ma non è cambiato nulla...

 

volevo sapere se qualcuno ha suggerimenti su come risolvere il problema.

 

PS: la versione di prestashop installata è la 1.6.0.1

Edited September 22, 2017 by blackkat (see edit history)

[Sito Lab]

controlla se questo può aiutarti (link)

[blackkat]

Grazie per il link, mi ha effettivamente aiutato.

 

Controllando nella tabella ps_cart se c'erano dei record con id_address_delivery = 636 (il valore segnalato nell'errore)

eseguendo la query ne ha tirato fuori 4, e li ho cancellati.

 

In questo modo riesco ad accedere nuovamente alla sezione 'Carrello' / ' Carrelli abbandonati' del back office.

 

Non riesco però a capire perchè ha dato questo problema. immagino che un utente guest che non si registra , non avrà mai un indirizzo di spedizione associato....

[Sito Lab]

si esatto credo che il problema sia da associare a questo, comunque l'importante che tu abbia risolto 

 

metti anche risolto nel topic cosi in caso qualcuno trovi abbia il tuo stesso problema lo trova facilmente e lo risolve