Mam takie pytanie, otóż ostatnio Klienci zaczęli zgłaszać mi, że jeśli złożyli zamówienie w sklepie jako goście i po zakupie zamienili konto gościa w konto Klienta tak logując się na swoje konto nie widzą zamówienia w historii zamówień.
Oczywiście zaraz po tym również nie mogą wrócić by zobaczyć zamówienie jako gość ponieważ podając numer zamówienia i Email otrzymują komunikat, że istnieje już powiązane konto z tym adresem email i żeby sprawdzić zamówienie w panelu Klienta a nie w śledzeniu zamówienia gościa.
Od strony panelu administracyjnego gdy wyszukam Klienta jako gościa to widać w nim jego koszyk i wszystko. Gdy odnajdę tego samego Klienta już jako z kontem w sklepie to nie ma u niego informacji o zamówieniu.
W zamówieniu widnieje informacja, że kupującym jest konto gościa a nie konto w sklepie (prowadzi do Klienta o niższym ID czyli do tego gościa).
Question
hakeryk2
Witam,
Mam takie pytanie, otóż ostatnio Klienci zaczęli zgłaszać mi, że jeśli złożyli zamówienie w sklepie jako goście i po zakupie zamienili konto gościa w konto Klienta tak logując się na swoje konto nie widzą zamówienia w historii zamówień.
Oczywiście zaraz po tym również nie mogą wrócić by zobaczyć zamówienie jako gość ponieważ podając numer zamówienia i Email otrzymują komunikat, że istnieje już powiązane konto z tym adresem email i żeby sprawdzić zamówienie w panelu Klienta a nie w śledzeniu zamówienia gościa.
Od strony panelu administracyjnego gdy wyszukam Klienta jako gościa to widać w nim jego koszyk i wszystko. Gdy odnajdę tego samego Klienta już jako z kontem w sklepie to nie ma u niego informacji o zamówieniu.
W zamówieniu widnieje informacja, że kupującym jest konto gościa a nie konto w sklepie (prowadzi do Klienta o niższym ID czyli do tego gościa).
Ktoś może miał taki problem?
Edited by hakeryk2 (see edit history)Presta 1.6.1.4
Link to comment
Share on other sites
0 answers to this question
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now