Actualización Modulos

[melli20]

Buenos días, estoy liado con la Tienda de un cliente, y necesito actualizar 5 plugins comprados en Prestashop Addons, el problema es el siguiente, cuando inicio sesion con los datos del usuario de mi cliente me sale el error siguiente

 

PrestaShop no pudo iniciar sesión en Addons. Por favor verifica tus datos de acceso y tu conexión de Internet.

 

 

He probado a meter los datos en la pagina web de Prestahop para asegurarme que eran correcto y desde la web si me carga el usuario, pudiendo acceder a su panel de control.

Si desde la Tienda Online meto mis datos personales para acceder al Prestashop Addons, no tengo problemas.

 

¿Alguien me puede orientar acerca de este problema?