Datos de clientes cruzados

[mamacoco]

Buenos días,

 

Estoy teniendo un problema en mi tienda, los datos de algunos pedidos no son correctos, ya que la información del cliente aparece cruzada con la de otro cliente, la dirección de envío y facturación que aparece en el pedido no es la del cliente que ha realizado el mismo, sino la de otro cliente. Esto nos supone una grave problema, ya no solo a nivel logística, sino de privacidad de datos. ¿Alguna idea de lo que puede estar ocurriendo? Trabajamos con Prestashop 1.6.

 

Gracias.