[1.6][Order_list] Commandes invisibles

[batZpk]

Bonjour la communauté,

 

Je suis à la recherche d'informations concernant un petit soucis que nous rencontrons actuellement:

 

Nous recevons des commandes tout les jours sans problèmes. Depuis la semaine dernière, dans l'affichage des commandes coté Back Office, certaine ne s'affiche pas ( 50000 > 50002 > 50003). J'ai commencé à étudier le problème:

 

- La commande est invisible dans l'affichage des commandes

- Je retrouve toutes les infos de la commande concernée dans la BDD

- Je peux accéder à la commande via la fiche client

- Aucune erreur rencontrée dans le tunnel de commande

- l'etude de la BDD montre que la commande est valide (orders, order_payment, order_details, etc...)

 

Certains d'entre vous ont-ils déjà eu ce soucis ? Je remercie d'avance ceux qui pourrons me consacrer un peu de temps.

 

Cordialement,

 

Baptiste, Développeur

 

Version : 1.6.1.4

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Edited August 29, 2017 by batZpk (see edit history)