Se me han puesto todos los artículos como agotado. Ayuda

[Biodent Medical]

Buenos días,

 

Tengo una tienda prestashop y usamos Factusol, normalmente, le damos a subida de datos genérica y se actualiza automaticamente el precio y el stock en la web.

 

Mi problema llega cuando le doy a esa opcion, y un par de artículos que en factusol tienen stock me salen agotados en la web. Me aseguré de que estaba activado su uso en internet y volvi a darle a subida de datos genérica. Seguía igual. 

 

Como el stock no se actualizaba, se lo intenté poner de forma manual entrando en el artículo y dándole a cantidades. La opción "Quiero especificar cantidades disponibles manualmente." estaba activada, y ahí puse la cantidad de stock que tenemos en Factusol.

 

Después de esto, fui a la página web y me salen casi todos los artículos como agotado, incluyendo estos dos artículos a los que le modifiqué el stock desde Prestashop. 

 

 

¿Que puedo hacer para que se me sincronice Prestashop con Factusol? Me salen casi todos los artículos agotados.

 

 

Gracias.