enlever "en stock" quand stock=0 ?

[szmok]

Comment faire pour enlever "en stock" quand tout a été vendu donc quand il n'y a plus d'articles en stock ?

[miles]

hello

théoriquement la mention en stock n'apparait pas quand ton stock de produit est à 0, normalement il te met Hors stock ou indisponible. Celà se fait automatiquement. As tu bien pensé à activer la gestion des stocks dans ton BO?

[szmok]

oui c'est activé ?

[miles]

Comment sais tu qu'il n'y a plus de produit en stock:
- est ce que tu as fait une commande factice en mettant dans ton panier ce produit? si oui l'erreur de ton stock peut venir du fait que ta commande n'est pas encore validée
- ou alors tu as regardé dans ton BO dans la fiche produit l'état de ton stock?

Il faut savoir aussi que si dans ta fiche produit tu acceptes les commandes alors que tu as rupture de stock ton produit sera toujours affiché EN STOCK, essaie de décocher la case et dis moi si c ok

[szmok]

Je sais qu'il n'y a plus ce produit car il a été vendu dans mon magasin et que je ne l'ai pas recommandé.

[miles]

euh j'ai besoin d'un peu plus de clarté là si tu veux que je t'aide car sinon on va tourner en boucle :-)

quand tu parle de ton magasin, tu veux parler de ta boutique prestashop j'espère , et que le produit a été vendu via ta boutique prestashop, car sinon

dis moi dans quel cas tu es:
1- tu as un magasin réel (cad avec un pas de porte) et tu utilises prestashop en logiciel de gestion
2- tu as un magasin réel (cad avec un pas de porte) et en plus tu as une boutique en ligne prestashop avec les stoks en commun
3- tu as une boutique prestashop et rien d'autre

[szmok]

j'ai un magasin réel et suis en train de monter une e-boutique avec le stock du magasin réel

[miles]

ok on reprends tout depuis le début alors :-)

Quand tu viens de vendre ton dernier produit en stock via ton magasin, et que tu veux actualiser l'état de ton stock sur ta eboutique tu vas dans ton BO/CATALOGUE/ tu choisis ta fiche produit et tu l'édites et dans le champ quantité du met 0, et ton produit passera en indisponible sauf si tu autorise les commandes hors stock.

Un conseil si tu veux éviter de jongler entre ton magasin et ta eboutique, le mieux est d'utiliser prestashop comme une "caisse enregistreuse" pour ton magasin ainsi t'auras pas à gérer à la main tes stocks

[szmok]

voila le probleme:quand je vends un article dans ma boutique réelle je l'incrémente dans le stock de ma e-boutique et quand ce stock est à 0 l'article apparait "en stock"sur la e-boutique.

[miles]

bah écoute si:
- ton stock est bien à zéro dans ta fiche produit
- que tu n'autorise pas les commandes de produits si rupture de sotck et que le message de produit hors stock mais commandable est vide
- que dans ta fiche produit tu n'as pas stock de produits avec des déclinaisons (ex couleur bleu,...)

vu mon niveau j'ai pas d'autres soluc, reste à voir avec les experts

[szmok]

merci beaucoup pour avoir pris le temps de répondre à ma question,je n’autoriserai pas les commandes de produits si rupture de stock et que le message de produit hors stock mais commandable est vide.
A+

[GERARD35]

Bjr,
Pour ton souci, cela m'étais arrivé avec un article : J'avais oublié dans ma fiche article de précisé en cliquant sur la zone
si rupture de commande : refuser la commande . Vérifie ce point cela peut provenir simplement de ta fiche !
Cordialement,
Gérard