Que hago si pagué por un modulo pero este no funciona y no quieren responder?

[vellstore]

Buenas tardes,

 

Comunidad de prestashop, yo he pagado por el desarrollo de un modulo a una empresa que supuestamente está dedicada a este tipo de soluciones de software, pero el modulo no ha servido y ahora intento comunicarme y no me han dado respuesta.

 

Alguien me podría indicar como puedo denunciar este caso y ante quien debo hacerlo en prestashop para que se tomen las medidas correspondientes?

[joseantgv]

Si no es un pago por un módulo comprado en Addons, PrestaShop no puede hacer nada.

[vellstore]

Bueno al menos me gustaria denunciar el caso, el modulo es uno para importar articulos de Amazon a Prestashop, pero el programador definitivamente fue muy incumplido, si importa pero como 4 articulos y nisiquiera me deja las miniaturas en la tienda, asi que voy a denunciar su sitio pues le hice el pago y ademas uno de los modulos tampoco me lo pasó, que era para exportar de Prestashop a Mercadolibre.

 

El sitio es www.criacao-sites.com y quiero denunciar públicamente que ellos no cumplen

[luchonik]

Suerte que leí este post, estaba por comprar el módulo de integración de Prestashop con mercadolibre.. Tuviste alguna respuesta?