Seguimiento de pedido con AFTERSHIP

[papuki]

Hola:

 

A ver si podéis ayudarme. Estoy intentando poner en marcha el módulo AFTERSHIP para seguimiento de los pedidos. Lo tengo instalado en parte pero no llego a hacerlo funcionar. El módulo, como sabréis, permite, tanto desde fuera si conoces el nº de tracking ver su estado, y en el caso de acceso como cliente lo mismo en el historial de pedidos.

 

Apararentemente creo haber seguido bien las instrucciones pero estoy completamente atascado y no va.

 

Alguna ayuda?

 

Gracias y saludos

 

papuki

 

Versión de Prestashop 1.6

[papuki]

Hola de nuevo:

 

Sigo peleándome con AFTERSHIP. Entre otras cosas que he conseguido, no sé como, podéis ver la url del Tte. que se supone está (estuvo) en la ficha del transporte (y que por cierto nunca funcionó). Esta url ahora está vacía y no sé de donde sale.

 

Podéis decirme como c..o lo quito?

 

https://snag.gy/78DLAi.jpg

 

Muchas gracias y saludos

papuki

[gamalyell]

Debes ser más especifico en el problema que tienes, ya que si seguiste los pasos indicados debe funcionar, pero aparentemente lo que comentas es que no se sincroniza correctamente, eso es en Servicio Web de prestashop y verificar en tu cuenta de AfterShip

[papuki]

Hola y gracias por contestar!

 

Creo haber seguido las instrucciones con el máximo detalle. Antes de decidirme a pedir ayuda lo he revisado mil veces.Lo que voy a hacer creo va a ser eliminar todo y volver a partir desde cero ya que  puede ser que uno esté muy espeso y no digiera.

 

Y una pregunta tonta, porqué, si no hay datos en la url del Transportista me lo sigue mostrando? Entiendo que se han grabado en la B.D. Pero entonces para que sirve modificar por ejemplo el nº de envío si no varía para nada -en mi caso- y lo sigue mostrando i gual?

 

A lo dicho, gracias y si encuentro alguna variación o consigo algo lo comento.

 

papuki

[gamalyell]

Hasta donde se, el numero de envío solo la graba en la base de datos de prestashop, pero aftership lo cambia hasta que se sincronice ya sea de forma automática o manual según el plan que tengas. 

Si tienes la cuenta gratuita este se sincroniza cada media hora o algo así, es por eso que no ves los cambios inmediatos.

Si tienes una cuenta de pago, este se debe sincronizar en automático.

 

Verifica que desde aftership en la pestaña de apps tienes la sincronización con la tienda, de lo contrario te dara los problemas que mencionas.