formel Posted August 10, 2017 Share Posted August 10, 2017 Hallo Leute, leider komme ich bei der Übersetzung von Kundenmails nicht weiter :-(Die Willkommenmail kommt im Betreff als "Welcome"Die Bestellbestätigung als "Order confirmation" Und Zahlungsinformationen bei einer Überweisung: "Warten auf Zahlungseingang von Bank" Habe Prestashop 1.6.1.12 Ich wäre für eure Hilfe sehr dankbar! Viele GrüßeJohann Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scully Posted August 11, 2017 Share Posted August 11, 2017 (edited) Es gilt zu unterscheiden: Mails welche mit einem Auftrag zusammenhängen, erhalten Ihren Betreff fast immer über die Benennung des jeweiligen Auftragsstatus. Dazu schaut man im Backoffice -> Bestellungen -> Status. Hat man mehere Sprachen aktiv, dann sinnvollerweise auch alle Sprachen abfüllen. Mails, welche nicht mit einem Auftrag zusammenhängen, erhalten Ihren betreff von anderswo her. Oft durch die Backoffice Übersetzungen. Für Willkommensnachrichtr geht man zu Backoffice - Lokalisierung - Übersetzungen. Dann wählt man E-Mail Vorlagen.und die Sprache und klickt auf bearbeiten. Den Text findet man sodann unter "Vordefinierte E-Mails" -> "Account" -> "E-Mail Betreff". Edited August 11, 2017 by Scully (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
formel Posted August 11, 2017 Author Share Posted August 11, 2017 Vielen Dank! Bin jetzt schon viel weiter gekommen :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scully Posted August 11, 2017 Share Posted August 11, 2017 Dafür ist das Forum da. Wenn Deine Frage geklärt ist, bitte im Betreff noch das Wort "GELÖST" hinzufüngen (Button More Reply Options). Danke. Link to comment Share on other sites More sharing options...
miographix Posted January 9, 2020 Share Posted January 9, 2020 Hallo, habe das gleiche Problem, finde aber nirgends die Möglichkeit die Betreffzeilen zu ändern oder zu übersetzen. Auch gibt es bei "account" keinen Bereich "E-Mail-Betreff". Was mache ich falsch? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wuschel Posted January 9, 2020 Share Posted January 9, 2020 Ok, dann nochmal der Reihe nach: Im BO-Menü wählst du Lokalisierung --> Übersetzungen anschließend E-Mail-Vorlagen, <DeinTheme>, Sprache: Deutsch Falls dann nach dem Seitenwechsel zu den Vorlagen oben im Fenster die Fehlermeldung zu sehen ist (als Theme-Verzeíchnis wird hier immer das aktive genannt, das du auch ausgewählt hast), dann ist das ein typischer Bug von 1.6. Prestashop schreibt nämlich die angepassten Übersetzungen in ein Mail-Verzeichnis des Templates, während die englischen Originale im Mail-Verzeichnis des Hauptverzeichnisses sind. Dieses Verzeichnis mails/en sollte jetzt eigentlich ebenso wie das Verzeichnis mails/de auch in deinem Template-Verzeichnis sein. Ist es aber nicht. Damit alles funktioniert, musst du das erst manuell nachholen, also /mails/en --> <deinTemplateverzeichnis>/mails kopieren. Anschließend sind dann dort mindestens zwei Unterverzeichnisse - en und de. Dann wird es auch mit dem Übersetzen und Speichern klappen. Die von dir gesuchte E-Mail-Vorlage findest du - wie oben bereits gesagt nach Klick auf den Link vordefinierte E-Mails. Die Willkommensmail heißt account, die Auftragsbestätigung heißt order_conf. Klick auf den Link der Mail, die du ändern möchtest, dann kannst du die Betreffzeilen nach Belieben ändern. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wuschel Posted January 9, 2020 Share Posted January 9, 2020 (edited) Hallo @Whiley, kannst du bitte meinen obigen Post freischalten. Ganz ehrlich, den Forenadministrator, der das hier verbockt hat, sollte man achtkantig rauswerfen. Edited January 9, 2020 by Wuschel (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted January 9, 2020 Share Posted January 9, 2020 Hallo Wuschel, ich habe den Post freigeschalten und kann deinen Ärger voll verstehen! Grüsse Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
miographix Posted January 13, 2020 Share Posted January 13, 2020 Muss hier nochmal einhaken: Leider ist nicht möglich die Betreffzeilen zu ändern, da an dieser Stelle statt der Überstzungseingabe für die Betreffzeile bei fast allen Emails der Hinweis "XXX konnte in der Datenbank nicht gefunden werden." ercheint. Was hat es damit auf sich? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted January 13, 2020 Share Posted January 13, 2020 Bitte nicht die gleiche Frage in mehreren Threads posten! Link to comment Share on other sites More sharing options...
miographix Posted January 13, 2020 Share Posted January 13, 2020 Warum nicht? Es handelt sich ja offensichtlich im ein grundsätzliches Problem mit Auswirkungen auf die jeweiligen Themen und unterschiedlichen Fragestellungen der Threads (einmal Übersetzung Betreffzeile, einmal Anzeige Datenbankhinweis). Beide sind nicht gelöst und erhalten somit evtl. einen neuen Lösungsansatz. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted January 13, 2020 Share Posted January 13, 2020 Weil dann niemand mehr durchblickt, es gibt eh schon unzählige Threads zu Problemen mit den Mail-"Übersetzungen". In diesem Thread hier geht es übrigens um Prestashop 1.6, das du ja wohl nicht hast, mit deinem Post hier stiftest du also nur Verwirrung. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Regnidor Posted April 11, 2020 Share Posted April 11, 2020 On 1/13/2020 at 4:13 PM, miographix said: Muss hier nochmal einhaken: Leider ist nicht möglich die Betreffzeilen zu ändern, da an dieser Stelle statt der Überstzungseingabe für die Betreffzeile bei fast allen Emails der Hinweis "XXX konnte in der Datenbank nicht gefunden werden." ercheint. Was hat es damit auf sich? Bei mir ist das auch so und ich habe leider noch keine Lösung dafür gefunden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ritter Posted April 12, 2020 Share Posted April 12, 2020 Wenn es über das BO nicht geht ( was es aber eigentlich müsste) versuche mal, ob du direkt in der Datenbank etwas ändern kannst. Die Mail-Betreffzeile findest du in der Datenbank (Prestashop 1.6.1.10) unter ps_mail -> subject, z.B.: ... template: new_order subject: [Onlineshop] Nuovo ordine / Neue Bestellung id_lang: 5 ... Die id_lang daneben ordnet den Eintrag der jeweiligen Sprache zu. Die id_lang wiederum ist in ps_lang definiert, z.B.: id_lang 1 = Deutsch id_lang 2 = Englisch ... id_lang 5 = Italienisch Link to comment Share on other sites More sharing options...
Regnidor Posted April 20, 2020 Share Posted April 20, 2020 (edited) On 4/12/2020 at 2:52 PM, Ritter said: Wenn es über das BO nicht geht ( was es aber eigentlich müsste) Im BO geht es nicht, da bei den Übersetzungen statt der Überstzungseingabe für die Betreffzeile bei allen Emails der Hinweis "XXX konnte in der Datenbank nicht gefunden werden" steht. Sorry habe es nicht dazu geschrieben: Ver. 1.7.6.2 Edited April 20, 2020 by Regnidor anhang hinzugefügt (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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