Problem z zapisywaniem zamówienia w BackOffice - ucina listę produktów

[marcinkukla]

Witam

W moim sklepie czasem pojawia się problem z prawidłowym zapisaniem zamówienia. W tym wypadku problem polega na tym, że z koszyka zakupowego o numerze 6258 w którym znalazło się 14 pozycji do zamówienia przeniesione zostały tylko 2 pierwsze pozycje. Kwota zamówienia (tym samym płatność która dokonana została za pośrednictwem przelewów24) jest zgodna z tym co widzę w koszyku zakupowym. 

Na karcie zamówienia to co jeszcze się nie zgadza to nie została zapisana forma wysyłki.

Czym może być spowodowana taka sytuacja? Która wtyczka może to powodować? Czy to raczej wina presty?

Poniżej 2 screeny

 

[marcinkukla]

UP !
Słuchajcie bo temat zaczyna się pojawiać coraz częściej. Gdzie powinienem szukać wskazówek skąd ten problem się bierze?

[endriu107]

Zazwyczaj takie błędy pojawiają sie jeśli kiedyś w sklepie były usuwane zamówienia.

[marcinkukla]

Taka sytuacja miała miejsce

Tzn z poziomu programu emagicone w trakcie jego testowania pojawiło się parę zamówień testowych które później zostały usunięte.

Co mogę teraz zrobić aby ten problem przestał się pojawiać? Z tego co widzę, zaczyna się on coraz częściej powtarzać.

[endriu107]

Spróbuj zmienić wartość autoincrement dla koszyka.

[marcinkukla]

Mimo zmiany numeru zamówień problem znowu się pojawia

Czy powinienem też zmienić numerację koszyków zakupowych?