Galileu.net Posted July 12, 2017 Share Posted July 12, 2017 ¡Buenos días a todos! Os comento un caso real que no se nos ocurre como resolverlo. Un cliente hizo un pedido de varios productos por un importe de 99,85€ e hizo el pago correctamente con Paypal. Posteriormente nos llamó diciendo que se había confundido con un producto y que quería otro. Modificamos el pedido y este subió más de lo que ya había pagado: 129,70€.La duda nuestra es: ¿Como hacemos que el cliente pague la diferencia (29,85€)? Al modificar el pedido el movimiento de stock es correcto, la factura y el pedido generado final también es correcto. Lo único que nos falta es que el cliente pague esta diferencia con Paypal, pero no se nos ocurre como. A ver si alguien nos puede ayudar. Muchas gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted July 12, 2017 Share Posted July 12, 2017 (edited) ¡Buenos días a todos! Os comento un caso real que no se nos ocurre como resolverlo. Un cliente hizo un pedido de varios productos por un importe de 99,85€ e hizo el pago correctamente con Paypal. Posteriormente nos llamó diciendo que se había confundido con un producto y que quería otro. Modificamos el pedido y este subió más de lo que ya había pagado: 129,70€. La duda nuestra es: ¿Como hacemos que el cliente pague la diferencia (29,85€)? Al modificar el pedido el movimiento de stock es correcto, la factura y el pedido generado final también es correcto. Lo único que nos falta es que el cliente pague esta diferencia con Paypal, pero no se nos ocurre como. A ver si alguien nos puede ayudar. Muchas gracias! Si es por Paypal yo le enviaría una orden de pago. Si es por tarjeta, hay un módulo en Addons que te permite recibir pagos. Edited July 12, 2017 by joseantgv (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Galileu.net Posted July 12, 2017 Author Share Posted July 12, 2017 Gracias joseantgv por tu respuesta!!El tema que comentas ya lo teníamos más o menos controlado. Nos gustara saber es si hay algo en la gestión de Pedidos dentro del mismo Prestahop para poder automatizar el proceso de alguna forma. ¿Ha alguien se le ocurre algo o si existe algún módulo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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